Touring Club Suisse
Spezialist/in Schadenmanagement Panne & Transport 100%
Für unsere Division Planung & Steuerung des Geschäftsbereichs Assistance suchen wir per 1. September 2024 oder nach Vereinbarung am Standort Vernier (GE) eine/n Spezialist/in Schadenmanagement Panne & Transport 100%.
In dieser Funktion sind Sie für die Analyse und die Bearbeitung der Pannenhilfe- und Transportschäden verantwortlich.
Ihre Herausforderung
- Eröffnung von Schadendossiers
- Einholung von Stellungnahmen bei: Leistungserbringer, interner Rechtsdienst sowie Beauftragung von Expertisen
- Schriftlicher, telefonischer und E-Mail-Kontakt mit Kunden, Leistungserbringern, Partnern
- Durchführung von technischen Analysen bzgl. Schäden
- Zahlung von Lieferantenrechnungen bzw. Rückerstattung an Kunden und Kundinnen; Rechnungsstellung bei externen Transporteuren bzw. Garagen
Ihre Herausforderungen
- Sie verfügen über eine Ausbildung in der Automobiltechnikbranche und haben solide Erfahrung in der Mechanik, der Pannenhilfe von Fahrzeugen oder einer verwandten Tätigkeit
- Sie sind kundenorientiert, kommunikativ, denken sowie handeln prozessübergreifend
- Sie sind stressresistent und pflichtbewusst und einen hohen Sinn für Qualität
- Sie verfügen über ein Flair für Zahlen, haben analytische Fähigkeiten, sind entscheidungsfreudig und zeichnen sich durch ein hohes Verantwortungsgefühl aus
- Sie sind deutscher Muttersprache mit sehr guten Französischkenntnissen (oder umgekehrt) und verfügen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in beiden Sprachen; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Darauf können Sie sich freuen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Bereich, mit einem motivierten Team sowie ein angenehmes Arbeitsklima
- Gleitende Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice (gemäss Reglement)
- Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute und schreiben Sie mit uns TCS-Geschichte.
Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.
Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz
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Human Resources
Françoise Hagry
1214 Vernier
