Front Office Supervisor 100% (w/m/i)
Unsere 800 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Front Office Supervisor 100% (w/m/i).Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/Tourismus
- Erste Führungserfahrung an der Réception (idealerweise Luxushotellerie)
- Freude an der gehobenen Hotellerie und am Umgang mit internationalen Gästen
- Flexibilität und Belastbarkeit (Wochenenddienste)
- Teamplayer und Gastgeber aus Passion
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Fidelio (Oracle Suite 8) und RAS Kenntnisse von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Koordination und Führung der operativen Schicht
- Schulung von neuen Mitarbeitenden
- Überwachung und Supervision der Front Office Agents, mit dem Ziel, die hohen Qualitätsansprüche unserer Gäste zu erfüllen
- Check-In/Check-Out unserer internationalen Hotelgäste
- Allgemeine Réceptions- und Korrespondenzarbeiten
- Erstellung von Rechnungen und Gutscheinen
- Führen einer eigenen Kasse und Pflege der Finanzkonti
- Entgegennahme von Reservationen für das gesamte Resort
- Bei Bedarf vereinzelt Aushilfe in der Nachtschicht
- Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
- Gratis Tickets Tamina Schlucht
- Probeschlafen nach bestandener Probezeit
- Bis 50% Rabatt in den Restaurants
- Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme