Mehrsprachiger Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du kennst die wichtigsten Abläufe und Arbeitsweisen der Kundengruppen und bist somit bestens vorbereitet, um deren Bedürfnisse optimal zu verstehen und zu unterstützen.
- Du weißt genau, wie diese Arbeiten in denn Web-Applikationen und Desktop-Anwendungen durchgeführt werden, und stehst den Kunden bei Fragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung kompetent zur Seite.
- Deine exzellenten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch, kombiniert mit der Fähigkeit, sich ausnahmsweise auch auf Italienisch durchzuschlagen, machen dich zu einem wertvollen Ansprechpartner für die Kunden.
- Du bietest proaktiv Hilfestellungen bei Registrierungsfragen, Anmeldungen und Passwortrücksetzungen, um den Kunden einen reibungslosen Einstieg zu ermöglichen.
- Mit einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden berätst du sie vor dem Kauf der Software, damit sie die passende Lösung erhalten und ihre Ziele erfolgreich erreichen können
- Idealerweise hast du eine Ausbildung in der Informatik oder einem Elektroberuf abgeschlossen, was deine technische Kompetenz unterstreicht.
- Dein grundlegendes Verständnis von Netzwerk-Umgebungen befähigt dich, Kunden vor dem Kauf der Software kompetent zu beraten und die passende Lösung zu empfehlen.
- Deine sehr guten Deutsch- und Französischkenntnisse, ergänzt durch Italienischkenntnisse, sind ein klarer Vorteil und ermöglichen dir eine reibungslose Kommunikation mit den vielfältigen Kunden.
- Dein gutes Einfühlungs- und Vorstellungsvermögen ermöglicht es dir, die Bedürfnisse der Kunden genau zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
- Du zeichnest dich durch eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise aus, die es dir ermöglicht, Aufgaben effizient und zielgerichtet zu bewältigen.
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- 13. Monatsgehalt
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zollikofen
Kontakt
Giuliano Muszynski,
+41 44 385 21 53
