Réceptionniste (H/F)
Fondé en 1854, l'Hôtel Métropole Genève est le seul Palace genevois de la rive gauche. Situé au pied de la vieille ville, face au lac et bordant la légendaire rue du Rhône, cet établissement historique classé « 5 étoiles Supérieur » offre 127 chambres et suites luxueuses. De vastes espaces de réception ainsi que quatre restaurants et bars en font une scène genevoise incontournable. Il est membre du réseau international Preferred Hotels & Resorts.
Considéré comme « l'un des plus beaux sites de la ville », fondé en 1715, Le Restaurant-Hôtel du Parc des Eaux-Vives est un établissement mythique. Dominant le lac, il offre un restaurant avec vue, une grande terrasse panoramique en saison et un bar-lounge-terrasse surplombant le parc. Ses quatre salons de réception en font un lieu privilégié pour des événements.
L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
Au sein de l'Hôtel Métropole, actuellement en pleine réinvention, notre pétillante équipe du Front Office recherche son futur
Réceptionniste !
Travailler à la réception c'est travailler au cœur même de nos hôtels. Dans ce cadre, vous serez en relation étroite avec l'ensemble des départements de nos maisons. Vous êtes reconnu pour votre chaleur humaine et votre authenticité. Pour vous, faire plaisir à vos clients et leur faire vivre une expérience personnalisée est essentiel. Toutefois, ce sont grâce à votre très bonne organisation et à votre sens affûté du détail que vous relevez ce challenge au quotidien.
En contact avec nos clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour jusqu'à leur départ, votre relationnel fera la différence. Vous vous exprimez aussi bien en Français que dans la langue de Shakespeare. Nos clients venant des quatre coins du monde, la maîtrise d'une 3ème langue est évidemment un plus.
Rattaché à la Cheffe de réception, vous aurez les missions suivantes :
Assurer l'accueil de nos clients de jour comme de nuit dans le respect de nos standards de qualité
Gérer les arrivées et les départs de nos clients dans le respect de nos procédures internes
Participer à la gestion des réservations individuelles
Assurer la liaison entre les différents départements pour assurer un séjour agréable à nos hôtes (réception, housekeeping, cuisine et restaurants)
La routine n'existe pas dans l'hôtellerie ! C'est pourquoi la liste de ces missions n'est pas exhaustive.
Vous vous sentez prêt à relever ce défi et rejoindre une équipe dynamique dans un hôtel en pleine transition ?
N'hésitez pas à postuler directement sur notre plateforme recrutement : https://metropole.career.emply.com/fr. Nous respectons la RGPD, si votre candidature n'est pas retenue, votre dossier ne sera pas conservé.
