Kundenberater/in
Kundenberater/in
- Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch gesamtheitliche Beratung und Betreuung der Kunden in den Basisprodukten der Produktpaletten "Sparen, Zahlen, Anlegen und Vorsorgen"
- Mitverantwortung zur Sicherstellung des Frontbetriebs (Betreuung des Bargeldschalters, Befüllung der Bancomaten, Geldbestellung)
- Mitverantwortung für einen einwandfreien Ablauf sowie Ordnung in der gesamten Kundenzone
- Bedarfserkennung und Weitervermittlung von Kunden an die zuständigen Fachberater/innen
- Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch gezielte Akquisition von Neukunden
- Mitarbeit bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen wie Kontaktkampagnen, Anlässen und repräsentativen Aufgaben
- Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft
- Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt mit hoher Servicebereitschaft und guten kommunikativen Fähigkeiten
- Begeisterungsfähige und verkaufsorientierte Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten
- Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
- Selbständige, exakte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Grosse Flexibilität und Teamfähigkeit