- Aufbauen, Implementieren und Tracken von automatisierten Marketingprozessen entlang der gesamten Customer Journey
- Sicherstellen eines effizientes Kampagnenmanagements durch die technische Integration verschiedener Systeme und Applikationen im bsi CRM und bsi CX
- Verwalten und Überwachen aller Marketingmassnahmen im bsi CRM und bsi CX sowie Erarbeiten von kontinuierlichen Optimierungen der Applikationen
- Begleiten der Planung, Umsetzung und Optimierung von Kampagnen im bsi CX auf technischer Seite als Schnittstelle zwischen Marketing und IT
- Sicherstellen des internen teamübergreifenden Stakeholdermanagements und Vertreten der Marketinginteressen in Projekten und Gremien
- Organisieren und Durchführen von Trainings, um das Marketing Automation Know-how im Team kontinuierlich zu stärken
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung und fundierte Weiterbildungen im Bereich Marketing / Marketing Automation / Customer Relationship Management.
- Du bringst mindestens 10 Jahre Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Marketing-Automation-Plattformen und der Integration von Tracking-Lösungen (idealerweise mit bsi CRM und CX) mit.
- Du zeichnest dich durch deine konzeptionellen und methodischen Fähigkeiten sowie deine datengetriebene Arbeitsweise aus, die du gekonnt mit deinem Verständnis für Markt- und Kundenbedürfnisse kombinierst.
- Du verfügst über ein hohes Verständnis für gesamtunternehmerische Zusammenhänge und bist geübt im Umgang mit komplexen Datenstrukturen und deren Übersetzung für verschiedene Stakeholder.
- Deine Kreativität, Verhandlungsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
- Du bringst einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Vertiefte Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil.
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Elizabeta Petakovic, Leiterin Digital Marketing & CRM
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