Verwaltungssachbearbeiter/in im Bereich IT-Anwendungen 70-80%

Fribourg, CH, Saane, CH

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Die Hochschule für Gesundheit Freiburg bietet zweisprachige Studiengange in Pflege (Niveau Bachelor) und Osteopathie (Niveau Bachelor und Master) an. Sie entwickelt Forschungs- und Weiterbildungsaktivitaten und offeriert bietet ihren Partnern eine ganze Reihe von Dienstleistungen.

Die HES-SO//FR vertritt eine Anstellungspolitik der Chancengleichheit. Sie fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und bietet seinen Mitarbeitenden ein modernes Arbeitsumfeld und attraktive Arbeitsbedingungen. Mehr darüber erfahren Sie auf folgender Seite.

Als Verwaltungssachbearbeiter/in im Bereich IT-Anwendungen (CRM & Marketing Automation) unterstützen Sie die Anwendung des CRM.

• Sicherstellung der Datenqualität im CRM durch die Koordination von Zusätzen, Änderungen und Löschungen von Kontakten und Konten mit den beteiligten Personen innerhalb der HfG-FR
• Einführung von Abläufen und Anleitungen für Personen mit Zugang zum CRM, Erleichterung der Implementierung des CRM an der HfG-FR und Unterstützung der Nutzerinnen und Nutzer bei der Anwendung
• Unterstützung der Mitarbeitenden, die mit CRM arbeiten, um die Aufträge des Fachbereichs zu erfüllen
• Implementierung, Wartung und Optimierung von E-Mails und automatisierten Versandabläufen für die Rekrutierung zukünftiger Studierender
• Konzeption, Erstellung und Bearbeitung von Kontakt- und Anmeldeformularen für Veranstaltungen innerhalb der Lösung
• Koordination der Implementierung von Veranstaltungen im CRM und des Moduls Marketing Automation zusammen mit den beteiligten Personen, um Anmeldungen und Anwesenheit der Teilnehmenden bei Informationssitzungen, Veranstaltungen und Kolloquien der HfG-FR zu verwalten
• Funktion als Kontaktperson zum IT-Team, das die Entwicklung der CRM-Anwendung sicherstellt

Zusatzinformationen

• Auf 9 Monate befristeter Anstellungsvertrag

• Kaufmännische Ausbildung mit umfangreicher Erfahrung in der Anwendung eines CRM oder höhere Ausbildung, idealerweise im Bereich Marketing
• Sehr gute CRM-Kenntnisse
• Marketingkenntnisse
• Erfahrung in der Konzeption und Digitalisierung von Prozessen
• Erfahrung im Projektmanagement
• Ausgezeichnete Beherrschung der gängigen Computerprogramme
• Eigeninitiative, Teamgeist, selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität
• Analytisches Denken und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Beherrschung der französischen oder deutschen Sprache mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache

Catherine Lehnherr, HR-Verantwortliche (E-Mail schreiben)