Telefon-Kundenberater*in/Stv. Leiter*in Regionalbüro · 80% – 100%
In dieser Funktion stehen Sie im täglichen, telefonischen Kundenkontakt und bringen unsere Produkte an die Kundschaft. Für Sie stehen Kundenorientierung und Freundlichkeit im Vordergrund? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir freuen uns, Sie bald bei der Migrol willkommen zu heissen.
- Telefonische Beratung und Verkauf von flüssigen Brenn- und Treibstoffen, Tankrevisionen, Boilerentkalkungen und Pellets
- Aktive Betreuung und Akquisition von Privatkunden (Outbound Telefonate)
- Aktive Betreuung von zugewiesenen Grosskunden und Neuakquisition von Grosskunden inklusive sporadische Kundenbesuche vor Ort
- Erfassung von Kundenbestellungen und Pflege der Kundenstammdaten im Betriebssystem SAP
- Abwicklung und Nachbearbeitung von Bestellungen
- Erstellung von Offerten und Nachfassung von Offerten und allgemeinen Direkt-Mail Aktionen
- Weisungsgemässe Überprüfung der Kreditwürdigkeit von Kunden
- Stellvertretung der Regionalbüroleitung
- Arbeitsort: Verkaufsbüro Schenkon kombiniert mit 1 Tag Homeoffice pro Woche
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) · Kaufmännische Lehre, Dienstleistung
- Mehrjährige Berufserfahrung · Call Center, Telefonverkauf im Büro, Administration
- Deutsch (verhandlungssicher) · jede weitere Sprache (Französisch, Italienisch) ist von Vorteil
- Hohe Affinität im Umgang mit IT-Programmen, besonders im Betriebssystem SAP
- Ausgesprochenes Kommunikations- und Verkaufsflair
- Überzeugungskraft sowie Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
- Kollegiales und engagiertes Zusammenarbeiten im Team
- Ruhiger und überlegter Umgang in hektischen Situationen
- Handy-Abo · Stark vergünstigte, private Handy-Abonnements. Geschäftliches Handy auf Anfrage
- Berufliche Vorsorge · Migros-Pensionskasse. Aufteilung der Prämien: Migrol 2/3, Mitarbeitende 1/3
- Sozialleistungen · Überobligatorische Sozialleistungen nach L-GAV Migros, z.B. bis zu 730 Tage voller Nettolohn bei Krankheit
- Flache Hierarchien · Kurze Entscheidungswege dank unserer flachen Hierarchiestufen
- Gezielte Förderung · Förderung der beruflichen Weiterentwicklung bei ausgewiesenem Potenzial
- Mitarbeiterangebote · Diverse Vergünstigungen, z.B. auf Heizöl-/Pellets-Bestellungen, Mobility Car Sharing, Privatversicherungen, Zahnkorrektur
Dragana Vidakovic
HR Business Partner
+41 44 495 1278