Technology Support Engineer (m/w/d)
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Du bist auf der Suche nach einem patientenorientierten, innovationsgetriebenen Unternehmen, das dich inspiriert und deine Karriere fördert? Dann nimm deine Zukunft in die Hand und werde Teil von Takeda als
Technology Support Engineer (m/w/d)
Deine Hauptverantwortlichkeiten:
Unterstützung der Solution Engineers
Durchführung von technischen Implementierungen, Bewertungen und Analysen in folgenden Bereichen:
End User Support
Hardware Troubleshooting und Reparatur
Betriebssystem und Software
Tools and Prozesse
Handhabung des IMACD-Prozesses von End User Ausrüstung und IT-Asset Management
Lokale Hands-On Unterstützung für die verwaltete IT-Infrastruktur und End User Ausrüstung
Überprüfung von Problemstellungen
Suchen von IT- Lösungen und Implementierung technischer Änderungen
Analyse von Bedarfen sowie Wartung, Test und Integration von Applikationskomponenten
Durchführung technischer Analysen sowie Design, Anpassung und/ oder Konfiguration von Soft- und Hardware Lösungen entsprechend Takeda’s Standards
Sicherstellen der erfolgreichen Implementierung von Systemanpassungen
Dein Profil:
Professionelle Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Bereich
1-3 Jahre relevante Berufserfahrung
Effizientes Zeit-Management und Koordinierung von Aufgaben
Arbeit in globaler Umgebung
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, proaktive und serviceorientierte Arbeitsweise
Lernbereitschaft sowie die Bereitschaft Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren
Exzellente Kundenmanagement Fähigkeiten
Wünschenswert:
• Kenntnisse in ITIL
• Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie und/ oder Medikamentenherstellung wünschenswert
In dieser Position berichtest Du an den Service Delivery Partner.
Deine Vorteile:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
- Aufgeschlossenes und modernes Arbeitsumfeld
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersversorgung
- Fort- und Weiterbildungen
- Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV
- Subventionierte Kantine
- Bezuschusste Gesundheits- und Sportprogramme
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Pflegezusatzversicherung
- Langzeitkonto mit diversen Verwendungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Aktienprogramm
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Entgeltumwandlungsmöglichkeiten für Altersvorsorge
- Zukunftsbetrag
- Globales Wellbeing-Programm
- Interaktive Online-Kurse für Kinder von Mitarbeitenden
- Mitarbeiteranerkennungsprogramm
Über Uns:
Takeda ist ein global führendes, wertebasiertes, forschendes biopharmazeutisches Unternehmen. Wir haben uns der Erforschung und Bereitstellung lebensverändernder Therapien verschrieben. Dabei werden wir von unserer Verpflichtung gegenüber Patienten*innen, unseren Mitarbeitenden und der Umwelt geleitet.
Wie wir dich unterstützen werden:
Takeda ist stolz auf seine Verpflichtung, eine vielfältige Belegschaft zu schaffen und allen Mitarbeitenden und Bewerber*innen gleiche Beschäftigungschancen zu bieten, ungeachtet ihrer ethnischen Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion, ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität, ihres Geschlechtsausdrucks, ihres Familienstatus‘, ihrer nationalen Herkunft, ihres Alters, ihrer Behinderung, ihres Staatsangehörigkeitsstatus, ihrer genetischen Informationen oder Merkmale, ihres Familienstands oder anderer gesetzlich geschützter Merkmale. Wenn du mit Behinderungen, chronischen Krankheiten oder Neurodiversität lebst, teile uns dies gerne mit, wenn du möchtest, damit wir dich während des Bewerbungsverfahrens angemessen unterstützen können.