Technischer Supporter* im Innendienst
Willkommen in der Welt der Wärmepumpen – ait Schweiz AG
Als Tochterunternehmen sind wir die Verkaufs- und Serviceorganisation des grössten Wärmepumpenherstellers Europas, der schwedischen NIBE-Gruppe. Mit den erstklassigen Energielösungen tragen wir zu einer nachhaltigen Umwelt bei und haben uns als führender Wärmepumpenanbieter positioniert. Wir verkaufen exklusiv die Wärmepumpen-Marken alpha innotec und NIBE sowie Solartechnik in der ganzen Schweiz. Wir sind erfolgreich und pflegen eine teamorientierte Du-Kultur.
Deine Aufgaben
- Technischer Support in den Bereichen Regel-, Kälte- Elektro- und Heizungstechnik
- Direkter Kontakt mit Anlagenbetreiber und Installateuren
- Erstellen von Reparaturofferten
- Erfassen der Serviceaufträge für unsere Servicetechniker
- Falldokumentation inklusive Stammdatenpflege
- Mithilfe beim Reklamationsmanagement
- Technische Beurteilung bei der Fakturierung
- Mithilfe bei der Ersatzteilversorgung der Servicetechniker
Das bringst du mit
- Technischen Background mit kaufmännischem Flair, versierter Umgang mit IT Tools, idealerweise mit MS 365 und Dynamics 365
- Erfahrung im technischen Kundensupport
- 360 Grad Sicht auf unsere Kunden
- Freude am Arbeiten im Team als auch bereichsübergreifend
- Fähigkeit in hektischen Zeiten überlegt und professionell zu agieren
Das können wir dir bieten
- Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
- Ein spannendes und dynamisches Umfeld
- Abwechslung und Chancen viel zu bewegen sowie mitzugestalten
- Bei uns wirst du gefordert und gefördert mit diversen Weiterbildungen
- Eine moderne Infrastruktur im Grossraumbüro und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Ein hilfsbereites, junges und gut funktionierendes Team – ait Schweiz eben!
Mache den nächsten Schritt
Wir freuen uns auf deine Onlinewerbung.
Hast du Fragen? Luca Cataldo, Leiter Service Innendienst, Tel. +41 58 252 21 68 oder Petra Brügger, Rekrutierungsspezialistin, Tel. 058 252 20 82 beantworten dir diese gerne.
*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
Place of work
Feldstrasse 11
6244 Nebikon
Contact
Petra Brügger
Rekrutierungsspezialistin
0582522082
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