Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
- Verantwortlich für operative Aufgaben im Zusammenhang mit Loggern und Gateways, einschließlich Beschaffung, Implementierung, Wartung und Lebenszyklen von Hardware, sowie Mitarbeit in Projekten und Koordination deren Hardware-Rollouts
- Erstellen und Pflegen umfassender Dokumentationen
- Akzeptanztests für neue Hardware-/App-Entwicklungen durchführen und Firmware-Updates releasen
- 2nd-level Support bei Kundenanfragen, Troubleshooting und Schulung des 1st-level Support-Teams
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Produkten vorantreiben
- Überwachung der Datenqualität unserer verschiedenen Plattformen und Erfassung von KPIs
- Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Fundierte Berufserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Grundverständnis für technische/wissenschaftliche Zusammenhänge
- Sehr hohe IT-Affinität und umfassende Erfahrung mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit SOPs ist von Vorteil
- Remote-Mögliucgkeit
- Globales, internationales Umfeld und herausragender Teamgeist
- Möglichkeit für ein nachhaltiges Unternehmen zu arbeiten
- Einzigartige Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Betreuung durch Hays während des gesamten Rekrutierungsprozesses
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