Technischer Sachbearbeiter Customer Support OEM
Die Ferrum Gruppe - mit den Tochtergesellschaften Ferrum Packaging AG und Ferrum Process Systems AG - beschäftigt gesamthaft rund 800 Mitarbeitende und bietet im Bereich Maschinenbau weltweit hochstehende Produkte und Serviceleistungen an. In den Schweizer Werken Rupperswil und Schafisheim werden über 30 Lernende ausgebildet. Dank unseren weiteren Standorten in den USA, China, Indien, Brasilien, Polen und Deutschland und unseren Vertretungen in über 80 Ländern sind wir nahe bei unseren Kunden.
Ferrum Packaging Verschliessautomaten aus der Schweiz sind in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie weltweit ein Begriff für modernste Technologie, Qualität und Zuverlässigkeit. Ferrum bedeutet weltweite Präsenz und damit Kundennähe, bedarfsgerechte Lösungen und hohe Servicequalität. Wollen Sie in diesen wachsenden Märkten aktiv mitarbeiten? Suchen Sie ein spannendes, herausforderndes Aufgabengebiet? Zweimal ja? Dann können wir Ihnen eine sehr interessante Stelle anbieten.
Technischer Sachbearbeiter Customer Support OEM (m/w/d)
Ihr zukünftiger Arbeitsbereich
- Durchgehende Prozessverantwortung von der Angebotserstellung bis Ersatzteile beim Kunden eingetroffen sind
- Verantwortung für die rechtzeitige und jeweils auf die Maschine passende Bereitstellung der benötigten ET zu den vereinbarten Kosten
- Verantwortung für die Lösung von Kundenproblemen bzgl. ET(Verfügbarkeit, Kompatibilität mit Maschine etc.), ggf. in Konsultation mit Experten
- Verantwortung für Aktualisierung des Artikelstamms und der ET Dokumentation
Unsere Anforderungen an Sie
- Abgeschlossene mechanische oder kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrungen in einer administrativer Tätigkeit von Vorteil
- Belastbarer Generalist und Organisator mit Durchsetzungsvermögen
- Vernetztes Denken und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation in den Sprachen Deutsch und Englisch
Sehen Sie sich mit Ihren Fähigkeiten in diesem anspruchsvollen Profil? Wollen Sie Ihr Expertenwissen proaktiv in diesen wachsenden Märkten mit einbringen?
Was Ferrum Ihnen zu bieten hat
- Arbeiten in einem jungen und dynamischen Team
- Selbständiges Arbeiten mit flexiblem Arbeitszeitmodell für eine bessere Work-Life-Balance
- Mitarbeit in einem finanziell gesunden und auf Innovation ausgerichteten Unternehmen
- Weitere Details finden Sie hier: Ferrum als Arbeitgeber
Kontaktperson
Nadine Wiederkehr
Human Resources Manager
