Technischer Kundendienst / Empfang Service Center
«Machen ist wie wollen – nur viel krasser!»
Uns ist wichtig mit unserem Tun etwas zu bewirken. Bei Thömus trifft Hightech auf Persönlichkeit und aus Kunden werden Gäste. Kompetenter, freundlicher und zuvorkommender Kundenservice gehören bei uns genauso dazu wie erstklassige Produkte.
Trifft das auch für dich zu? Dann bist du vielleicht schon bald Teil unseres motivierten Teams bei Thömus.
DEIN AUFGABENGEBIET
(Pensum: 80% – 100%, ab sofort oder nach Vereinbarung)
In der Funktion als technischer Kundendienst übernimmst du die Verantwortung für den telefonischen 1st Level Service Support. In der Funktion als Empfang Service Center nimmst du die Bikes für unsere Werkstatt fachgerecht entgegen. Konkret bedeutet dies:
- Telefonischer Support bei technischen Fragen zu unseren Bikes
- Abklärungen und Absprache mit der Werkstatt und der Produktion
- Weiterleitung von Kundenfeedback an Produktion und Service-Stationen zur kontinuierlichen Verbesserung
- Fachgerechte Annahme von Bikes in unserem Service Center
DEIN PROFIL:
Du bist flexibel, hast Lust auf viel Abwechslung und bist veloverrückt, sportlich, kommunikativ sowie ein:e qualitätsbewusste:r Teamplayer:in mit Persönlichkeit und gerne im Kundenkontakt? Du verfügst über Erfahrung in der Velo-Werkstatt, kennst dich auch mit E-Bikes aus und kannst Menschen zuhören und bist lösungsorientiert? Dann bewirb dich jetzt bei uns!
UNSER ANGEBOT:
Es erwarten dich ein dynamisches Umfeld mit hochgesteckten Zielen und einem motivierten Team. Kein Tag wird wie der andere und wir packen gemeinsam mit dir an. Eine vielseitige Kundschaft, spannende Events und innovative Produkte ergänzen das Umfeld. Zu einem abwechslungsreichen Alltag, kommen eine branchenübliche Entlöhnung und starke Fringe Benefits dazu.
Interessiert?
Bewirb dich jetzt mit dem untenstehenden Formular oder sende deine Bewerbungsunterlagen per Mail an E-Mail schreiben.
Fragen beantwortet dir gerne das Thömus-HR in Oberried unter 031 848 22 00.
