Technischer Applikationsbetreuer
Die OST - Ostschweizer Fachhochschule ist eine interkantonale und interstaatliche Fachhochschule mit Standorten in Buchs, Rapperswil-Jona und St.Gallen. Mit exzellenten Bachelor- und Masterstudiengängen sowie Weiterbildungen auf der Höhe der Zeit bilden wir zukunftsorientierte Fach- und Führungskräfte aus. Im Bereich der anwendungsorientierten Forschung und Entwicklung sowie Dienstleistungen gehören wir national zu den führenden Institutionen. Der Servicebereich «ICT Information & Communication Technology» ist der zentrale ICT-Dienstleister für die gesamte OST. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams «Business Applications» per sofort oder nach Vereinbarung Sie als
Technischer Applikationsbetreuer (80-100%)
an einem der OST Standorte St. Gallen, Rapperswil oder Buchs.
an einem der OST Standorte St. Gallen, Rapperswil oder Buchs.
Als lösungsorientierte ICT-Fachkraft sorgen Sie für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Geschäftsanwendungen. Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs (First- und Second-Level-Support, Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen, Durchführung von Schulungen, etc.) der verschiedenen Geschäftsanwendungen innerhalb der OST (Studien-administrationssysteme, DMS-Systeme, CRM-Systeme, etc.).
- Erhebung von Anforderungen und Umsetzung in den Systemen primär mittels Konfigurati-on als Super-User, bei Bedarf auch mittels Scripting bzw. Programmierung (SQL, .NET) in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen.
- Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen zur Weiterentwicklung der bestehenden Ge-schäftsanwendungen und der Evaluierung/Einführung neuer Geschäftsanwendungen.
- Überwachung von automatisierten Abläufen und Überprüfung der Datenqualität, bedarfs-getriebene Durchführung von Mutationen, Datenmigrationen und Datenbereinigungen.
- Erstellung und Anpassung von Auswertungen und Berichten mit SQL Server Reporting Services und weiteren Microsoft-Tools.
Ihre Qualifikation:
- Informatiker EFZ/HF/FH, Wirtschaftsinformatiker; oder mehrjährige praktische Erfahrung in der technischen Betreuung von datenbankgestützten Applikationen, Erfahrungen im Requi-rements Engineering von Vorteil.
- Grundkenntnisse in Scripting/Programmierung, gute SQL-Server-Kenntnisse, Erfahrungen mit SQL Server Reporting Services (SSRS) oder vergleichbaren Tools von Vorteil
- Sehr gutes technisches Verständnis sowie eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise.
- Initiative, kommunikative und belastbare Persönlichkeit, die es gewohnt ist, in einem Team selbständig Lösungen im Sinne der Benutzer zu finden.
- Vorzugsweise Berufserfahrung im Bildungswesen auf Hochschulstufe, Fähigkeit zur zielgruppengerechten Kommunikation in einem akademischen Umfeld.
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung an einer attraktiven, dynamischen Hochschule
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Arbeitsort an einem der OST-Standorte nach Absprache - einen Arbeitsort direkt beim Hauptbahnhof St.Gallen, Rapperswil oder in Buchs
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