Technische:r Kundenberater:in Basel und Homeoffice
Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email.
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser zu Verfügung.
Tel: 058 201 15 88
Email E-Mail schreiben
kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
- Entgegennahme von First und Second Level Supportanfragen per Telefon
- Unterstützung und Beratung bei technischen Anliegen
- Auskünfte über Produkte und Dienstleistungen
- Analysieren von vielseitigen Kundenproblemen und passenden Lösungen erarbeiten
- Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System (SAP/Salesforce)
- Deutsch/Schweizerdeutsch als Muttersprache, Englisch ist willkommen
- Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
- Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte
- Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst
- Start am 7. Oktober 2024, Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 8.00 und 21.00 Uhr
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
- Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email.
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser zu Verfügung.
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