Technische/r Kundenberater/im Acquiring und Applikationssupport (80-100%)
Stellenbeschreibung
Technische/r Kundenberater/im Acquiring und Applikationssupport (80-100%)
Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenkarten und BPO, suchen wir eine verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit als Technische/r Kundenberater/in Acquiring und Applikationssupport (80-100%).
Aufgaben:
- Sicherstellung des Betriebs im Bereich Acquiring
- Verwaltung und Administration von Zahlungsterminals
- Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungsmeldungen
- Weiterleitung komplexer Anfragen an 3rd-Level-Support
- Testen und Validieren neuer Software-Releases
- Mitarbeit in Projekten
- Pflege und Aktualisierung von Betriebshandbüchern
- Implementierung von Prozessverbesserungen
- Technische Unterstützung für Kunden und interne Teams
- Dokumentation von Prozessen und Lösungen
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder als Informatiker/in EFZ
- Berufserfahrung im Acquiringgeschäft und/oder Applikationssupport
- Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr
- Technische Affinität und vernetztes Denken
- Strukturierte Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Unternehmerisches Denken und Erfahrung in der KMU-Welt
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das erstklassige Servicequalität und massgeschneiderte Lösungen in einer hochdigitalisierten Welt bietet.
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