Technicien support de proximité FR/ALL (f/m/d)

Morges, CH, 1110 Petit-Lancy, CH, 1213

Avec plus de 15 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L’association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d’avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l’Europe et toujours près de chez vous.

• Interventions sur les sites de nos clients
• Réparation de PC, d’ordinateurs portables et d’imprimantes (un atout)
• Installation et configuration de nouveaux matériels (PC, Ordinateurs Portables, Imprimantes, etc.)
• Installation de nouveaux périphériques et logiciels sur les ordinateurs des clients
• Mise à niveau, installation de pilotes et mise à jour des systèmes
• Diagnostiquer et dépanner les problèmes matériels
• Comprendre l'installation et le dépannage des imprimantes réseaux
• Assistance technique, coordination, résolution d’incidents et conseils à nos clients en collaboration avec notre service de support
• Transmission des demandes et des incidents aux différents groupes de support compétents
• Fréquents déplacements nécessitant une mobilité dans toute la Suisse romande

• Vous êtes mobile et détenez un permis de conduire cat. B
• Vous avez des connaissances en matière de dépannage et de réparation de PC
• Vous êtes à l'aise avec la configuration et le support de Windows 10 et 11 (Mac, Linux serait un atout)
• Vous possédez de bonnes connaissances sur la partie Hardware et Software
• Vous avez la compréhension des concepts Azure, Autopilot, et d’enrôlement
• Vous avez des connaissances sur l'Active Directory, serait un atout
• Vous avez déjà travaillé avec des systèmes de ticketting
• Vous faites preuve d’entregent, avez l’esprit d'équipe et de bonnes capacités de communication
• Vous êtes ponctuel et orienté solution
• Vous parlez couramment le français, l'anglais ou l'allemand
• Vous avez des certifications de constructeurs, HP, Dell, Lenovo serait un atout

• Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
• Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle

Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l’ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 600 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise. 

Jasmin Röhm | Recruiting | Écrire un email