TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)
Description du poste
Hardware :
- Gestion parc informatique
- Suivi du cycle de vie du matériel, inventaires
- Mise en rebut du matériel en fin de vie
- Package design en collaboration avec les différents
fournisseurs - Uniformisation des packages matériels par service
- Support matériel 3ème
niveau (autonomie) : remplacements composants défectueux ou escalade
au support fournisseur
- Installation & configuration PC
- Création catalogues software et hardware par service
- Documentations et formation internes
- Autoformation VBA, développements fonctionnalités
Excel. - Renouvellements et acquisition de nouvelles licences
- Aide établissement budgets/forecast/reporting
- Création & mise à jour documentations internes
(OneNote) - Power Automate : autoformation & mise en place
flux
- Support Niveau 1 & 2
- Assistance aux utilisateurs sur site et en remote
- Priorisation urgence, traitement des tickets depuis
leur ouverture jusqu’à leur résolution. - Contacts fournisseurs
Exigences
- CFC d'informaticien complété par une formation de Technicien ou expérience réussie de 2 ans dans un poste similaire
- Esprit logique et analytique avec un fort sens du service client
- Dynamique et volontaire, vous êtes également rigoureux et savez respectez les procédures mises en place.
- Vous êtes titulaire du permis de conduire et véhiculé
- Bonnes connaissances en anglais (B2)
- Libre de suite
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