Technicien (ne) d’exploitation AS 400

Expleo propose une offre unique de services intégrés d'ingénierie, qualité et conseil stratégique pour la transformation digitale. Dans un contexte d'accélération technologique sans précédent, nous sommes le partenaire de confiance des entreprises qui innovent. Nous les aidons à développer un avantage compétitif et à améliorer le quotidien de millions de personnes.

Intégrer Expleogroup, c’est 19 000 Collaborateurs, dans 30 pays, avec €1.4 Md de CA en 2023, mais également :

• Avoir un accompagnement technique et humain à chaque projet et un suivi performant de votre carrière
• Réaliser des formations pour développer ses capacités professionnelles
• Participer à des événements spéciaux dédiés
• Intégrer une équipe dynamique

Pour accompagner notre croissance en Suisse, nous recherchons un/e consultant/e basé(e) en Suisse Romande (Genève):

Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un environnement de production informatique. La mission de technicien·ne d’exploitation de niveau 3 implique une surveillance continue et une gestion opérationnelle des ressources informatiques pour diverses lignes de métier. Vous serez amené à travailler avec des outils d’ordonnancement et d’alerting pour assurer le bon fonctionnement des systèmes.

Activités principales :
o Assurer la surveillance permanente des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle à l’aide d’outils tels qu’Autosys et SolarWinds.
o Prendre en charge les alertes techniques et applicatives via NIMSOFT et SolarWinds.
o Suivre le déroulement des batchs et des ouvertures applicatives en utilisant une check-list.
o Intervenir sur les alertes en exécutant les consignes associées via Autosys.
o Gérer les tickets d’incidents avec l’outil Service Now, en s’assurant de la bonne saisie et de la pertinence des incidents.
o Reprendre les traitements en erreur en analysant le type d’erreur et en sollicitant le support si nécessaire.
o Traiter les demandes d’actions via Request.
o Assurer la prise en charge des demandes des équipes APS et IT métier.
o Gérer les comptes AS400 pour l’une des lignes de métier de la banque.
o Effectuer un reporting quotidien sur les ouvertures des différentes lignes de métier.

Attention :
o Activité possible de 17h à 08h en semaine et activités le week-end et les jours fériés en 24/24.

Bac +2 minimum avec au moins 3 ans d’expérience dans l’exploitation informatique dans un environnement similaire.
o Connaissance des plateformes AS400, Unix, Linux, Windows et des outils bureautiques.
o Maîtrise des outils d’ordonnancement (Autosys) et d’alerting (Nimsoft).
o Rigueur, méthodologie, réactivité et ponctualité.
o Capacité à travailler en équipe, à capitaliser sur les connaissances et à communiquer efficacement.
o Maîtrise du français courant et bon niveau d’anglais souhaité

Seules les candidatures des citoyens suisses et de l'UE seront prises en compte / Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap