Technical Support Specialist
Personaldienstleister können Bewerbungen einreichen, sofern sie die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zusammenarbeit zwischen der Bystronic Laser AG und Personaldienstleister“ gelesen haben und vollständig akzeptieren.
Wir empfehlen vor Eingabe von Bewerbungen mit dem entsprechenden HR-Verantwortlichen Kontakt aufzunehmen.
Wer wir sind. Was wir tun.
Wir sind Bystronic - ein globales Technologieunternehmen im Bereich der Blechbearbeitung. Bei uns treiben unsere Mitarbeitenden unsere gemeinsame Zukunft voran, mit Blech und darüber hinaus. Wir wollen mit Menschen arbeiten, die uns dabei unterstützen, innovative Lösungen zu schaffen, die unsere Branche voranbringen. Unser Fokus liegt auf der Automatisierung des gesamten Material- und Datenflusses in der Prozesskette des Laserschneidens und Biegens.
Das Hotline-Team am Standort in Niederönz sucht zur Verstärkung eine selbstständige und kollegiale Persönlichkeit alsTechnical Support Specialist
Unser gemeinsames Ziel
Wo unsere Kollegen in den weltweiten Niederlassungen oder die Techniker unserer Kunden nicht mehr weiter-wissen, sind wir zur Stelle und sorgen dafür, dass die Maschine wieder läuft und unsere Partner zufrieden sind.
Was du bewirken kannst
- Als Ansprechperson im 2nd Level Support unterstützt du weltweit Kollegen oder Kunden bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen rund um unsere Lasermaschinen
- Du erstellst Situationsanalysen, wertest Daten aus und leitest systematische Massnahmen über Fernzugriff oder bei Bedarf vor Ort ein
- Bei Neuentwicklungen, im Life Cycle Management und in der Betreuung von Feldtestkunden wirkst du aktiv mit und bringst deine Erfahrung ein
- Du stellst zudem den Knowhow-Transfer zwischen der Produktentwicklung und den Niederlassungen sowie eine optimale Dokumentation sicher und unterstützt auch unser Training Center beim Erarbeiten von Pilot Schulungen
Was du mitbringst
- Du bist ein Vollblut-Techniker und suchst die Herausforderung im Lösen von komplexen Fragestellungen an den Maschinen
- Idealerweise bringst du eine technische Grundausbildung und eine höhere Weiterbildung in Maschinenbau oder Elektrotechnik mit
- Als teamfähige Persönlichkeit mit einer analytischen und proaktiven Vorgehensweise macht es dir Spass, zusammen mit deinen Kollegen unseren Kunden helfen zu können
- Du bist im Besitz des Führerausweises, kannst problemlos in Deutsch und Englisch kommunizieren und bist bereit für eine Reisetätigkeit von ca. 30%
Warum wir?
- Diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe bietet dir viele Gestaltungsmöglichkeiten und Mitwirkung bei Verbesserungen
- Wir sind ein familiäres, hilfsbereites Team, unterstützen einander bei den täglichen Herausforderungen und pflegen im Umgang miteinander eine unkomplizierte Du-Kultur
- Du triffst bei uns ein agiles, dynamisches und modernes Arbeitsumfeld in einem stark wachsenden, erfolgreichen Unternehmen an
- Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt ernst, produzieren unter anderem eigenen Strom und als Mitarbeiter profitierst du von diversen E-Mobility-Vergünstigungen
People power our purpose
Stell dir vor, du könntest in einer Umgebung arbeiten, in der du zum Unternehmensfortschritt beiträgst und in der deine Leidenschaft, Werte und Fähigkeiten eine zentrale Rolle spielen. Bei Bystronic kann das deine Realität werden. Unsere Mitarbeitenden sind der Schlüssel, um unsere Ambitionen voranzutreiben und unseren kontinuierlichen Erfolg zu fördern. Gemeinsam haben wir eine Kultur geschaffen, in der unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen und uns inspirieren, Entscheidungen zu treffen, die ihnen optimal nutzen und gleichzeitig mit unserem Unternehmenszweck im Einklang stehen.
Obwohl wir in der Technologiebranche tätig sind, sind es die Menschen, die wahre Veränderungen bewirken.
Spricht dich diese vielseitige Herausforderung an? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen! Mit wenigen Klicks kannst du deine Bewerbung auf unserer Plattform hinterlegen.
Auf deine Bewerbung freut sich:
Sarah Fasnacht, HR Business Partner
