Teamleiterin Kundenbetreuung (a) 80-100%
Deine Stärke ist die Kommunikation und unsere Kundinnen und Kunden stehen für dich an erster Stelle? Zudem überzeugst du mit deiner direkten und durchsetzungsstarken Art und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich das 13-köpfige Kundenbetreuungs-Team auf dich als neuen Teamleiter (a).
Teamleiterin Kundenbetreuung (a) 80-100%
Was dich erwartet
- Fachliches, organisatorisches und personelles Führen eines Kundenbetreuungs-Teams
- Kontinuierliches Überprüfen und Optimieren der teaminternen Abläufe
- Durchführen von Qualitätskontrollen und Datenbereinigungen sowie Definieren der entsprechenden Massnahmen
- Aktives Zusammenarbeiten mit internen und externen Schnittstellen
- Beraten von Interessenten sowie Kundinnen und Kunden am Schalter in den Verkaufsstellen sowie am Telefon
Was du mitbringst
- Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Ausbildung in einem kunden- oder verkaufsorientierten Umfeld, versicherungsspezifische Weiterbildung wünschenswert
- Führungserfahrung in einer Versicherung oder einem Dienstleistungsunternehmen mit hoher Kundenorientierung
- Bereitschaft für regelmässigen Einsatz in unseren Verkaufsstellen in den Kantonen Thurgau, Schaffhausen, St. Gallen und/oder Graubünden
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Engagierte, verantwortungsbewusste und flexible Persönlichkeit mit sehr hoher Servicebereitschaft
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sabina Kazimoska
HR Consultant
058 340 67 09
Job-ID: 33536
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
Place of work
Spinnereistrasse 8
9008 St. Gallen & Home-Office
About the company
