Teamleiter Supply Chain / Customer Service (w/m/d)

Die BRAAS Schweiz AG ist Teil der BMI Gruppe, einem der führenden Unternehmen für Steil- und Flachdachsysteme mit jahrzehntelanger Erfahrung am Dach. Das Unternehmen bietet innovative und kundenorientierte Dach- und Abdichtungslösungen, die für mehr Wohnkomfort, Werterhalt, Sicherheit und Schutz sorgen. Das Unternehmen ist in der Schweiz mit vier starken Marken im Markt vertreten: Braas, Icopal, Vedag und Wolfin. 

Die BMI Gruppe ist in ganz Europa sowie in Teilen von Asien und Afrika vertreten. Mit Hauptsitz in Großbritannien vereint die BMI Gruppe an weltweit 128 Produktionsstandorten rund 9.600 Mitarbeiter*innen.

Ihre Aufgabe:

• Sie übernehmen die Teamleitung für unser Innendienst Team (aktuell 3 Mitarbeitende)
• Sie sind verantwortlich für die Planung, die Durchführung und die Koordination unserer End to End Prozesse vom Einkauf, über die Auftragserfassung, Lagerhaltung, Transportmanagement inklusive Zollabwicklung der lmporte bis hin zur Fakturierung
• Sie haben einen guten Blick für das große Ganze und organisieren verschiedene Themen mit den relevanten Ansprechpartnern
• Sie optimieren Prozesse für einen optimalen Kundenservice und fehlerfreier Verrechnungsvorgänge
• Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kunden und Fachberater
• Sie haben eine hands-on Mentalität und arbeiten aktiv im operativen Tagesgeschäft mit
• Sie überblicken Systeme und Strukturen und sind Ansprechpartner für Infrastruktur und Technologiefragen 

Ihr Profil:

• Kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Bereich im Customer Service und in der Teamleitung
• Freude & Bereitschaft, Veränderungsprozesse im Kundenservice zu initiieren und zu begleiten
• Versierter Umgang mit MS-Office und Google Apps, sehr gute SAP R/3 Kenntnisse im Bereich Customer Service von Vorteil
• Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke, hohes Engagement und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freude am Arbeiten mit Kunden und Telefonieren sowie hohe Serviceorientierung
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit 

Unser Angebot:

Sie treffen auf ein aufgeschlossenes und offenes Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten einbringen und erweitern können. Wir bieten Ihnen eine leistungsbezogene Vergütung, attraktive Sozialleistungen und geregelte Arbeitszeiten. Weitere Informationen finden Sie unter www.bmigroup.com/ch

 Als Ansprechpartner steht IhnenCorinna Schwarz-Wicke gerne zur Verfügung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Jobportal oder per E-Mail an E-Mail schreiben.