Teamleiter/In Innendienst Immobilienbewirtschaftung 100%

Du führst ein Team von 8-10 Innendienst-Spezialisten/-innen, welches als interne Dienstleistungsstelle agiert und unsere Kunden und das 5-köpfige Bewirtschaftungsteam in sämtlichen Bewirtschaftungs- und Mieteranliegen professionell unterstützt.

Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Leitung und operativ korrekte Umsetzung der Dienstleistungen in der Abteilung inklusive deren Schnittstellen. Dabei stellst du ein effizientes, korrektes, zeitnahes und modernes Management über die gesamten Bewirtschaftungs- und Wiedervermietungsprozesse sicher und bist für die laufende Optimierung und Weiterentwicklung der Abteilung zuständig.

Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören:

• Leitung und operative Führung von 8-10 Innendienst-Spezialisten/-innen
• Weiterentwicklung des Innendienstes und dessen Prozesse und Abläufe (Prozessanalysen, Einführung neuer Technologien, Vereinfachung und Weiterentwicklung interner Abläufe, laufende Schulungen der Mitarbeitenden mit dem Ziel der Ressourcenoptimierung und Qualitätssteigerung)
• Verantwortung für die Planung, Terminierung und Überwachung des gesamten Prozessmanagements und Gewährleistung unserer hohen Termin- und Qualitätsstandards
• Fehler- und Qualitätsmanagement, Controlling und regelmässiges Reporting
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft bei Engpässen
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Entwicklungsprojekten

Du verfügst über ein digitales Mindset, eine positive Einstellung zu neuen Technologien und Methoden sowie Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement. Ein ausgeprägter Dienstleistungs- und Qualitätsanspruch sowie Eigenverantwortung und Professionalität sind für dich selbstverständlich. Du fühlst dich als Teil des Teams, lebst diese Rolle auf Augenhöhe und verfügst trotzdem über qualifizierte Leadership Qualitäten.

Du sprichst stilsicheres Deutsch und verfügst über mündliche Englischkenntnisse. Wir erwarten eine kaufmännische Grundausbildung und eine entsprechende betriebswirtschaftliche Weiterbildung (FA, HF) sowie mindestens 3-5 Jahre ausgewiesene Führungserfahrung. Weiter verfügst du über eine hohe digitale Kompetenz, erkennst Chancen in der Optimierung von Prozessen und bist motiviert, unseren Innendienst weiterzuentwickeln. Berufserfahrung aus dem Umfeld der Immobilienbewirtschaftung sowie Kenntnisse in Abaimmo/Flatfox sind von Vorteil.

Bei uns erwartet dich ein familiäres und fortschrittliches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Freiraum für Entwicklung. Du übernimmst eine verantwortungsvolle, selbständige Tätigkeit und kannst aktiv die Zukunft des Unternehmens mitgestalten. Wir bieten dir eine umfassende Einführung und du profitierst von weiteren Zusatzleistungen sowie attraktiven Förderungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Bist du motiviert für diese spannende, vielfältige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem modernen KMU und suchst eine langfristige Herausforderung mit Entwicklungspotential? Evelyne Heusser oder Sandra Roncoroni freuen sich auf deine Bewerbungsunterlagen.