Teamleiter ICT Workplace & Collaboration (m/w) 100%
Aufgaben:
Du leitest ein Team, welches für den stabilen und sicheren Betrieb der Workplace und Collaborations-Lösungen verantwortlich ist
Du übernimmst die klassischen Service Management Aufgaben, wie SLA Vereinbarungen und Request Fulfillment
Du bist für die Team-Kultur, die disziplinarische Führung sowie die Entwicklung der Mitarbeitenden im Team verantwortlich
Mit direktem Draht ins Management kannst Du die Arbeitsumgebung des Teams sowie die Weiterentwicklung unseres Service Portfolios mitgestalten
Du verstehst den Business-Kontext und die Bedürfnisse unserer Kunden und unterstützt in fachlicher Hinsicht unsere Business Service Manager
Profil:
Du verfügst über eine höhere abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik, alternativ über genügend Erfahrung im Bereich und passende Weiterbildungen
Du besitzt Berufserfahrung im IT-Management mit Führungsverantwortung
Du bringst umfangreiche Betriebskenntnisse in Client-Umgebungen & -Betriebssystemen mit und kennst ITIL aus dem ff
Fundierte Erfahrungen mit M365 Produkten sowie Erfahrung im Umsetzen von IT-Sicherheitsstandards
Dein grosses Geschick im Umgang mit Menschen und deine Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern zeichnen dich aus
Du trägst Themen gerne selbständig voran und gehst strukturiert an deine Aufgaben heran
Du behältst auch in anspruchsvollen Zeiten den Überblick und kannst deine Mitarbeiter:innen motivieren und begleiten
Du beherrschst einwandfreie Deutschkenntnisse und sprichst gut Englisch
- Deutsch
- Englisch
- Windows 10
- Windows 11
- ITIL
- Management / Führung
- SLA
- Wirtschaftsinformatik
- Bachelor
- Master