Teamleiter:in Document Services Vorsorge (all genders)
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
Die Abteilung Input/Output Services innerhalb von Customer Operations bietet moderne und innovative Digitalisierungs- und Indexierungsdienstleistungen. Im Team Document Services Vorsorge sind wir für die Entgegennahme und Verteilung der physisch und elektronisch eingehenden Post für Einzel- und Kollektivleben (2. und 3. Säule) zuständig.
Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues. Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»
Für diese Teamleiter:in-Stelle im Bereich «Input/Output Services» suchen wir eine Führungs-Persönlichkeit, die gerne voraus schaut, Prozesse optimiert und einen konstruktiven Kontakt zum Business pflegt.
Dein Beitrag
- Du führst das Team Document Services Vorsorge und bist für die Planung, Entwicklung und Rekrutierung zuständig.
- Du übernimmst die fachliche Führung im Input Management Vorsorge und bewirtschaftest physische und digitale Eingangskanäle. Bei Engpässen oder in Peak-Phasen arbeitest du tatkräftig mit im Tagesgeschäft.
- Du sorgst für einen effizienten & reibungslosen Betrieb, Führen mit Zahlen ist für dich kein Fremdwort.
- Du gibst Impulse und stösst regelmässig Verbesserungen (Standardisierung, Digitalisierung, Automatisierung) an. Dabei arbeitest du mit Spezialisten und agilen Product Teams zusammen.
- Du gestaltest eine partnerschaftliche Beziehung zum Business (inkl. Qualitätsdialog), löst Spezialfälle und sorgst für nachhaltige Lösungen.
- Du lebst die AXA Werte und leistest einen wichtigen Beitrag zur Lernkultur
Deine Fähigkeiten und Talente
- Du verfügst über einen Bachelor in Betriebswirtschaft (oder eine Kaufmännische Lehre mit höherer Fachausbildung wie z.B. Eidg. Dipl. Versicherungsfachfrau/-mann)
- Du bist eine aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit Drive, einer hohen Sozialkompetenz und Führungserfahrung
- Du bringst 3-5 Jahre Berufserfahrung mit, idealerweise in den Fachbereichen Einzel- und Kollektivleben und/oder im Bereich Document Services
- Du bist sehr gut organisiert, technisch interessiert und bringst Erfahrung mit in Projekt- und Prozessmanagement (inkl. Testing)
- Du hast Freude an Zahlen und bringst analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit
- Du verfügst über gute Kommunikations- und Sprachfähigkeiten (deutsche Muttersprache, sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse)
Über AXA
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Bewirb dich jetzt!
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Mirjam Lavater, Recruiting Partner, gerne für dich da, per E-Mail schreiben
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Place of work
General-Guisan-Strasse 40
8400 Winterthur
