IT Systemspezialist:in (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bearbeitest und löst Supportanfragen im 1st und 2nd Level im Dialog mit der Kundschaft (telefonisch, per E-Mail oder im Ticket-System).
- Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets.
- Du stellst die Koordination von bereichsübergreifenden Supportfällen sicher.
- Du führst Hardware- und Softwaretests durch, um Störungen zu reproduzieren und Lösungsvorschläge zu erarbeiten.
- Du hast Basiskenntnisse in Windows Server, MS SQL und Netzwerktechnik.
- Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen.
- Du hast Erfahrung in der Konfiguration und Bereitstellung von IoT-Geräten oder Messdatenloggern.
- Du bringst Erfahrung im First und Second Level Support mit.
- Du besitzt stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Homeoffice
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42
