IT-System Engineer Service Desk (w/m/d) 100%
Als grösster und eigenständiger Schweizer Apple-Händler bieten wir seit 1991 moderne, kompetente ICT-Lösungen rund um Apple-Produkte an. Mit 300 Mitarbeitenden, 13 Stores
und 6 Business & Education Standorten ist DQ Solutions europaweit die einzige Unternehmensgruppe, die Privat- sowie Unternehmenskunden und Institutionen aus
dem Bildungsbereich als autorisierte Apple-Experten bedienen kann. Gemeinsam mit Dir, wollen wir Menschen als bester Concierge Kunden mit der optimalen ICT-Lösungen begeistern.
Unser Customer Operations Team in Wallisellen braucht Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung, und dafür suchen wir eine aufgeweckte, unkomplizierte und selbstständige Person, welche unsere Kund:innen mit excellentem Service begeistert als
Aufgaben:
- Du gehörst zu unserem Customer Operations Team und unterstützt den Service Desk
- Du machst unsere Kund:innen glücklich, indem du als First-Level-Support ihre Anliegen verstehst, per Fernwartung ihre Probleme löst oder an die zuständige Stelle weiterleitest.
- Du und das Corporate Business Team garantieren, dass innovative Technologie von Apple und Microsoft im Alltag unserer Kund:innen optimal funktioniert.
Anforderungen:
- Eine Ausbildung in Informatik / Systemtechnik mit mehrjähriger Arbeitserfahrung
- Praktische Erfahrung mit Betriebssystemen (MacOS, Windows und evtl. Linux)
- Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Exchange und Windows Virtual Desktop, Windows Server Infrastruktur
- Basis Netzwerkwissen zu DHCP, DNS, VPN etc., Security und NAS-Lösungen von Synology
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung für neue Technologien, starke analytische Fähigkeiten und Motivation zusammen mit einem engagierten Team Herausforderungen zu meistern.
Wir bieten dir einen abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Job mit Eigenverantwortung. Du arbeitest in einem motivierten und professionellen Team an einem modernen, verkehrsgünstig gelegenen Arbeitsplatz. Du erhältst eine faire, branchenübliche Entlöhnung, Unterstützung bei Weiterbildungen und profitierst von attraktiven Vergünstigungen auf unser Sortiment. Bei uns wirst du Teil einer familiären Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und raschen Entscheidungswegen, mit wertschätzendem Umgang auf allen Ebenen. Wir sind gespannt, was du bei uns bewegst!
Bist Du bereit für eine neue Herausforderung in einem sich stetig weiterentwickelnden Umfeld?
Wir freuen uns, Dich kennen zu lernen und auf Deine Online-Bewerbung:
www.dq-solutions.ch/stellenangebote
Place of work
Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen
Contact
Walburga Birri
Personal
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Website
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