IT-Supporter (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist die zentrale Ansprechperson für alle IT-Anfragen der internen Anwender an den Standorten in der gesamten Schweiz.
- Du berätst die Mitarbeiter in den Bereichen Arbeitsplatz, Telefonie (Teams Phone) und Microsoft 365, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten. Dabei übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support und beziehst bei Bedarf externe Partner ein.
- Während des gesamten Lebenszyklus - vom Onboarding bis zum Offboarding - sorgst du dafür, dass die IT-Arbeitsplatzinfrastruktur, die erforderliche Software, Lizenzen und Zugriffsrechte bereitgestellt und zurückgenommen werden.
- Du arbeitest eng mit den Support-Teams der anderen Unternehmensgesellschaften zusammen.
- In ICT-Projekten bist du aktiv beteiligt.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder als System Engineer oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Bereichen PCs, Smartphones, Windows, Drucker sowie der Verwaltung von Microsoft 365 und zugehörigen Anwendungen. Erfahrungen mit Teams Phone sind von Vorteil.
- Du zeichnest dich durch eine proaktive, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit aus, die den direkten Kontakt mit internen Anwendern schätzt und sich für die vielfältigen IT-Themen begeistert.
- Eigenständigkeit, Lernbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und Ausdauer gehören zu deinen Stärken.
- Du besitzt ausreichende Sprachkenntnisse, um interne Anwender auf Deutsch und Französisch zu unterstützen, und verfügst über Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- 13. Monatsgehalt
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Aarwangen
Kontakt
Ali Polatli,
+41 44 385 21 93
