IT-Supporter (w/m) 100%
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Unser Partner ist ein dynamisches Technologieunternehmen, das sich auf innovative Lösungen im Transportsektor spezialisiert hat. Seit fast zwei Jahrzehnten setzen sie auf modernste Software, um den Logistikbereich zu revolutionieren. Ihre Mission ist es, die Abläufe zu optimieren, Transparenz zu schaffen und die Effizienz der gesamten Lieferkette zu steigern.
- Kundensupport und Anpassung: Unterstützung und Beratung bei der Integration und Anpassung der Software an spezifische Anforderungen der Kunden im Bereich Logistik
- Schulung und Training: Bei Bedarf Durchführung von Schulungen und Workshops vor Ort, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter der Kunden unsere Lösungen effektiv nutzen können
- Technische Unterstützung: Bereitstellung von technischem Support per Telefon, Fernzugriff und E-Mail, sowie Entwicklung massgeschneiderter Lösungen für technische Herausforderungen und Kundenanfragen
- Dokumentation und Analyse: Erfassung, Analyse und Dokumentation von Kundenanfragen und technischen Problemen im Ticketsystem
- Implementierung von Lösungen: Eigenverantwortliche Umsetzung und Integration der entwickelten Lösungen bei den Kunden, um deren Anforderungen optimal zu erfüllen
- Interesse an innovativen Technologien und Softwarelösungen im Transportwesen
- Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
- Von Vorteil: Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien
- Kenntnisse in der Skriptprogrammierung
- Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Denkweise, kombiniert mit einem ausgeprägten technischen Verständnis
- Teamgeist, starke Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
- Vertrautheit mit MS-Office-Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint)
- Fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Flache Hierarchie
- Homeoffice-Möglichkeit
Aufgaben
- Einführung von Softwarelösungen: Verantwortlich für die Implementierung und Einrichtung unserer Softwarelösungen bei Geschäftspartnern- Kundensupport und Anpassung: Unterstützung und Beratung bei der Integration und Anpassung der Software an spezifische Anforderungen der Kunden im Bereich Logistik
- Schulung und Training: Bei Bedarf Durchführung von Schulungen und Workshops vor Ort, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter der Kunden unsere Lösungen effektiv nutzen können
- Technische Unterstützung: Bereitstellung von technischem Support per Telefon, Fernzugriff und E-Mail, sowie Entwicklung massgeschneiderter Lösungen für technische Herausforderungen und Kundenanfragen
- Dokumentation und Analyse: Erfassung, Analyse und Dokumentation von Kundenanfragen und technischen Problemen im Ticketsystem
- Implementierung von Lösungen: Eigenverantwortliche Umsetzung und Integration der entwickelten Lösungen bei den Kunden, um deren Anforderungen optimal zu erfüllen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich- Interesse an innovativen Technologien und Softwarelösungen im Transportwesen
- Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
- Von Vorteil: Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien
- Kenntnisse in der Skriptprogrammierung
- Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Denkweise, kombiniert mit einem ausgeprägten technischen Verständnis
- Teamgeist, starke Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
- Vertrautheit mit MS-Office-Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint)
- Fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wissenswertes
- Entwicklungspotenzial - Aufstiegsmöglichkeiten
- Flache Hierarchie
- Homeoffice-Möglichkeit
Place of work
6319 Allenwinden
Contact
Alessandro Mammarella
044 576 44 79
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