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IT Supporter 100% (m/w/d)

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08/07/2024 100% Permanent position
Universal-Job AG
IT Supporter 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

In dieser vielseitigen und spannenden Funktion erwartet die ein breites Aufgabengebiet:

  • Telefonische Kundenbetreuung

  • Entgegennahme von Supportanfragen für Software Lösungen / ERP Applikationen

  • Analysen und Priorisierung der Aufträge

  • Selbständige Problemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff oder Weitergabe an die internen Fachspezialisten

    Problemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Nebst einer abgeschlossenen kaufmännischen Lehre oder einer technischen Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung du folgende Skills mit:

  • Service- und kundenorientierte Arbeitsweise (1st und 2nd Level Support)

  • Erfahrung im telefonischen Kundendienst, Help-Desk oder IT-Support

  • Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Leistungserfassung, Ressourcenmanagement von Vorteil

Was sind meine Vorteile?

Nebst einem sehr kundenorientiertem und vielseitigem Aufgabengebiet erwarten dich folgende Benefits:

  • Sicherer, zukunftsorientierter Arbeitsplatz

  • Dynamisches und motiviertes Team, in dem Teamgeist und Innovation gelebt wird

  • Möglichkeit einer Kombination von Büro und Homeoffice

  • Diese Stelle eignet sich auch für kaufmännische Lehrabgänger oder mit soeben abgeschlossener kaufmännischer Weiterbildung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das sich mit motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und auf die Kunden zugeschnittenen ERP-Softwarelösungen einen ausgezeichneten Namen geschaffen hat.

Willst du Teil davon werden und aktiv zum weiteren Erfolg beitragen? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung und erzähle dir gerne alles Weitere zu dieser interessanten Position.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
St. Gallen

Vakanz-Nummer
55P-W7N


About the company

3,6 (50 reviews)

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