Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
- Du bist im 1st Level Support und bist die Anlaufstelle für technische Probleme
- Du bearbeitest selbstständig Störungsmeldungen und Serviceanfragen über Telefon und ein Ticketing-System
- Du analysierst und priorisierst die eingehenden Anliegen, findest geeignete Lösungen und arbeitest dabei eng mit dem internen 2nd-Level-Support und den Produktteams zusammen
- Du unterstützt bei der Schulung der Anwender und leistest Remote-Support
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Fachmann/frau EFZ oder ähnliche Berufserfahrung
- Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ, selbstständig und hast Freude am direkten Kundenkontakt
- Wenn du Erfahrung mit den folgenden Applikation hast, ist es ein Plus: Atlassian Platform (Jira, Confluence, Jira Service Management), M365, triaPHARM oder bist bereit diese Applikation zu erlernen
- Du hast die Bereitschaft zu reisen
- Du hast stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- 13. Monatsgehalt
- Coaching und Mentoring
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern, Olten
Kontakt
Priscilla Ellis,
+41 44 385 28 87
