IT-Support Spezialist 80% - 100% (f/w/d) with deputy function

LGT ist eine führende internationale Private Banking und Asset Management Gruppe, die sich seit über 100 Jahren im Besitz der Fürstenfamilie von Liechtenstein befindet. Mit rund 600 Mitarbeitenden hat sich die LGT Bank Schweiz als namhafte Schweizer Privatbank etabliert und ist sowohl für vermögende Privatkunden wie auch für Mitarbeitende eine ausgezeichnete Adresse – dies bestätigte im vergangenen Jahr auch das unabhängige Institut «Great Place To Work», welches die LGT Bank Schweiz als einer der besten Arbeitgeber in der Schweiz prämiert hat.

Gemeinsam mit einem erfahrenen und hochmotivierten Team arbeiten Sie im zentralen LGT IT-Supportcenter der Bank Schweiz, welches für den 1st- und 2nd-Level Support für über 890 Mitarbeitende verantwortlich zeichnet. Dabei sind Sie in unserem mehrsprachigen Umfeld für eine kundenorientierte, effiziente und umfassende IT-Unterstützung unserer internen Kunden telefonisch und über MS-Teams sowie vor Ort bei unseren Schweizer Standorten zuständig. 

Sie nehmen Benutzerprobleme entgegen, analysieren und lösen diese direkt, im Team oder in Zusammenarbeit mit Drittstellen innerhalb des Unternehmens.

Zu Ihren vielfältigen Aufgaben gehört auch die Stellvertretung des Teamleiters in enger Kooperation mit diesem mit dem Ziel Motivation, Effizienz und Kundenzufriedenheit weiter auszubauen.

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder Berufslehre mit nachgewiesener Weiterbildung im Informatikbereich, ggf. höhere Weiterbildung (z.B. Wirtschaftsinformatiker)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support-Bereich mit Führungserfahrung
  
• Hohe IT-Affinität, Service- und Qualitätsbewusstsein
  
• Lösungsorientiertes Denken in einem schnelllebigen Umfeld mit spannenden Herausforderungen (z.B. KI)
  
• Gute Hardware- sowie umfassende Microsoft Kenntnisse, einschliesslich Betriebssystemen wie Windows 10 und Windows 11 sowie Microsoft 365 Anwendungen und deren Cloud-Dienste
• Erfahrung im Bereich der mobilen Kommunikation (iOS)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie kommunikationssicheres Englisch; weitere Fremdsprachen (vorzugsweise Französisch oder Italienisch) von Vorteil
  
• Freude und Leidenschaft an der Arbeit und daran andere zu unterstützen
  
• Interesse vielseitig zu arbeiten und den persönlichen Horizont täglich zu erweitern
  
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und zur Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz
  
• Führerschein Kategorie B
  

Wir bitten zu beachten, dass für diese Stelle keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigt werden.

A great place to work – a great place to have impact: Die LGT fördert die Vielfalt ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir glauben, dass eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur der Treiber für einen großartigen Arbeitsplatz ist und die Möglichkeit bietet, ein einzigartiges und erfolgreiches Team zu schaffen. Deshalb können unsere Mitarbeitenden auch von vielen zusätzlichen Benefits profitieren.

• Flexible Arbeitsmodelle  
• Sabbaticals 
• Mindestens 25 Tage Jahresurlaub, abhängig vom Alter
• Optionen für bezahlten Sonderurlaub  
• Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub, Möglichkeiten für zusätzlichen Elternurlaub  

• Interne Kurse 
• Externe Kurse an der Liechtenstein Academy 
• Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen 
• Coaching- und Mentoring-Programme 
• Internationale Einsätze 
• Intrapreneurship-Programm  

• Rabatte auf Bankprodukte und Dienstleistungen der LGT 
• Co-Investments bei der LGT 
• Rabatte auf Kranken- und Sachversicherungen  
• Pensionsplan mit individuellen Optionen 
• Verschiedene Initiativen zur Förderung der Mobilität/E-Mobilität  
• Anerkennung wichtiger Lebensereignisse  

• Wellness- und Gesundheitsprogramme 
• Subventionierte Fitness- und Yoga-Kurse 
• Gesunde Mahlzeiten 
• Täglich frisches Obst