Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als IT Support Specialist bist du der erste Kontakt für IT-Anwender in der Schweiz
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und stehst für Fragen zur Verfügung
- Bei Problemen und Supportanfragen bist du stets zur Stelle, um Unterstützung zu leisten
- Du analysierst, löst und dokumentierst IT-Probleme effektiv
- Du bist verantwortlich für die Wissensdatenbank und sorgst dafür, dass sie stets aktuell ist
- Tickets klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst du, bevor du sie an den Second-Level-Support weiterleitest
- Als IT Support Specialist hast du eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikationen
- Du bringst relevante Erfahrung im IT-Helpdesk oder im IT-Support mit
- Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind ausgezeichnet
- Du kennst dich gut mit Microsoft-basierten Client- und Serverumgebungen sowie der gesamten MS Office-Suite aus
- Du bist belastbar, zuverlässig und verfügst über eine serviceorientierte Einstellung im Umgang mit Kunden
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Luzern
Kontakt
Dominik Dürst,
+41 +41 44 385 28 35
