IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
du IT-begeistert und möchtest eine vielseitige und spannende Aufgabe,
bei der du deine Erfahrungen jeden Tag einsetzen kannst? Denkst
du lösungsorientiert, arbeitest gerne selbstständig als auch im Team und hast Freude am direkten Kundenkontakt? Verlierst du auch in
hektischen Situationen nicht den Sinn für Humor? Dann haben wir die passende
Stelle mit Entwicklungspotential für dich!
- First Level Support im Bereich Business Applikationen und Infrastruktur sicherstellen
- Störungen lösen und Anfragen aller IT-Benutzer (inkl. der dezentralen Standorte) unter Einhaltung der Supportprinzipien bearbeiten
- Eine korrekte Priorisierung und aussagekräftige Incident-Beschreibungen verantworten
- Die ITSM Prozesse optimieren und automatisieren sowie Service Requests und Change/Repairs bearbeiten
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) im Bereich Informatik oder eine IT-Support Weiterbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Incident, Problem Change/Repair und Asset Management
- ITIL-Kenntnisse und erste praktische Erfahrung in einer prozessorientierten IT mit First/Second/Third Level Support
- sehr gute Kenntnisse Französisch
- Homeoffice
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
- Coaching und Mentoring
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Lindita Hoti,
+41 44 385 21 32
