Support Engineer (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
- Du arbeitest im 1st und 2nd Level User-Support für Applikationen
- Du hast eine effiziente Arbeitsweise und unterstützt proaktiv bei technischen Problemen und Störungen in verschiedenen Anwendungen
- Du bist für die Verwaltung und Nachverfolgung von Benutzerproblemen und Serviceanfragen (Incident und Service Requests) zuständig und sorgst für eine zeitnahe Lösung
- Du führst Schulungen durch und stellst Informationen zur optimalen Nutzung der IT-Infrastruktur und Applikationen bereit
- Du arbeitest mit den Applikationsmanagern zusammen, um komplexe technische Probleme zu lösen
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Optimierungen sowie bei der Bearbeitung von IT-Projekten
- Du hast eine abgeschlossene Lehre im IT-Bereich, idealer weise als IT Systemtechniker EFZ oder hast vergleichbare Qualifikationen
- Du hast bereits Berufserfahrung im IT-Support, bevorzugt im Applikationssupport
- Du kannst dich sehr gut auf Deutsch- und Englisch (C1) ausdrücken
- Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B
- Du bist flexibel einsetzbar, teilweise auch an Wochenenden sowie vereinzelt im Pikett-Dienst
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Andermatt
Kontakt
Priscilla Ellis,
+41 44 385 28 87
