Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist die Schnittstelle zwischen den Abteilungen und den gruppeninternen Kunden und sorgst für eine reibungslose Kommunikation und Informationsfluss
- Du bist für die Erstellung von Benutzer-, Installations- und Supportdokumentationen verantwortlich
- Du wirkst in Projekten und bei der Weiterentwicklung des ServiceDesks aktiv mit
- Du steuerst und löst Störungsmeldungen, Änderungswünschen und Kundenanfragen im Service Management Tool (remote, telefonisch)
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, im Idealfall in der Informatik
- Du hast Berufserfahrung im IT ServiceDesk
- Du hast eine hohe kommunikative Kompetenz
- Du hast eine ausgeprägte Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Server/Client-Umfeld, Citrix, Windows, MS Azure und MS Office 365 Services
- Du kannst schnell neue Sachverhalte verstehen (Incident-, Problem- und Request-Fulfillment)
- Du hast eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Du bringst Erfahrung mit Collaboration-Tools (MS Sharepoint, MS Yammer, Jira, ...) mit
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Plus
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Priscilla Ellis,
+41 44 385 28 87
