Stellvertretender Chef de Réception (m/w/d) ab 1. November 2024 oder nach Vereinbarung
Das einzigartige Maiensässhotel Guarda Val ergänzt sein fröhliches & aufgeschlossenes Team.
Für unser bekanntes 4*+ Hotel mit 50 urchigen Zimmern, dem Gourmet Restaurant Guarda Val (15 Punkte Gault Millau) und dem rustikalen Bündner Restaurant Crap Naros suchen wir Sie als MitarbeiterIn. Unser Guarda Val ist das einzigartige Maiensässhotel, das sich auf elf bis zu 300 Jahre alte Hütten und Ställe verteilt. Im Weiler Sporz, direkt oberhalb der Lenzerheide auf 1600 Meter über Meer, verbindet es die Faszination gewachsener Bündner Alptradition mit Luxus, Genuss und von Herzen persönlichem Service.
Das Erfolgsrezept? Top Service auf höchstem Niveau – authentisch und bloss nicht steif!
Darum suchen wir Charakterköpfe wie Sie, die mit Ihrem ganz eigenen Charme unsere Gäste immer wieder aufs Neue begeistern und Ihre Ideen in die Arbeit und unser Gästefreizeitprogramm einfliessen lassen.
Durch Dich erhält unsere Réception und die Leitung Front Office bei der Umsetzung der neu konzipierten Limitless Vision, wie auch bei administrativen Aufgaben tatkräftige Unterstützung.
Zu Deinen Aufgaben zählen:
- Stellvertretung der Chef de Réception in deren Abwesenheit
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office
- Aktive Pflege des Gästekontaktes
- Sicherstellung einer bestmöglichen Zimmer- und Bettenbelegung
- Professionelles Reklamationshandling
- Mithilfe bei der Verwaltung der Debitoren und des Mahnwesens
- Mithilfe bei der Durchführung und Kontrolle des Tages- und Monatsabschlusses
- Mithilfe bei Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
- Mithilfe bei der Mitarbeiterführung
- Durchführung von regelmässigen Briefings
- Gewährleistung und Umsetzung des Qualitätsstandards
- Ablösung und teils Übernahme von Rezeptionsdiensten
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und hast Erfahrung in der Hotellerie (vorzugsweise 4*/5*) mit Schwerpunkt Rezeption
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Du bist zuverlässig und hast ein Flair für Zahlen
- Du bist teamorientiert und verfügst über Führungsqualitäten
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Teamevents
- Top Mitarbeiterunterkünfte am Hotel oder der näheren Umgebung
- Family and Friends Rabatte für Ihre Liebsten
- Die Möglichkeit Ihr Hobby oder Passion im Rahmen unserer Maiensässerlebnisse
mit unseren Gästen zu teilen - Vergünstigungen für Saisontickets, Bike- und Skimiete
- kostenfreie Bikeschule
- und vieles mehr!
