Spezialist/-in Front Support Payment 80-100% #230141
Credit Suisse is a leading global wealth manager with strong investment banking and asset management capabilities. Founded in 1856, Credit Suisse has expanded to be a global force employing over 45,000 people in 50 countries. With new leadership, a new strategy and a streamlined global organization, we are set for growth. We partner across businesses, divisions and regions to create innovative solutions to meet the needs of our clients—and to help our employees grow. It is a high priority for us to continually invest in our employees by providing ongoing opportunities for training, networking and mobility. Join us and let's shape the future of Credit Suisse together.
We Offer Credit Suisse Group AG wurde von UBS Group AG übernommen. Credit Suisse setzt ihre Geschäftstätigkeit als Tochtergesellschaft der UBS Group AG fort und rekrutiert weiterhin nach Bedarf erfahrene Fachkräfte.
UBS ist der weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalter. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen – wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!
UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.
In dieser Funktion sind Sie zuständig für abwechslungsreiche Support- und Advisory-Aufgaben im Bereich Payments und Investigations in der Swiss Bank. Sie übernehmen Verantwortung für die selbständige Lösung von Supportanfragen der Frontstellen und Fachberatung im anspruchsvollen Umfeld der entsprechenden Prozesse. Die Entgegennahme und Bearbeitung von unterschiedlichen Anfragen und Reklamationen, im Zusammenhang mit Zahlungen, gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Diese Aufgabe bietet Ihnen vielseitigen und regen telefonischen Kontakt zu Kundenberatern und Assistenten in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Zudem haben Sie die Gelegenheit, in Projekten Verantwortung zu übernehmen, eigene Impulse zu setzen sowie Veränderungen aktiv mitzugestalten.
Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen
Wir sind ein Team von 10 Mitarbeitenden und sind für die Hotline bzw. Eingangskanal für Anfragen im Payments Investigations verantwortlich. Als Einheit des Front Support legen wir hohen Wert auf Problemlösungsorientierung, Selbständigkeit und Qualität. Wir sind Ansprechpartner rund um den Zahlungsverkehr und pflegen den Kontakt mit diversen Schnittstellen innerhalb der Bank. Es erwartet Sie ein hoch motiviertes und dynamisches Team von Spezialistinnen und Spezialisten im Bereich Zahlungsverkehr und ein durch Offenheit und Teamspirit geprägtes Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen am Standort Zürich Uetlihof, sowie die Möglichkeit für Home-Office.
Remote Working? N/A - pending TWWW agreement
You Offer Diese Stellenausschreibung richtet sich an sprachbegabte Kandidatinnen und Kandidaten, die bereits erste Erfahrungen im Zahlungsverkehrsbereich sammeln konnten, oder Erfahrungen im Call Center-Bereich vorweisen können.
#LI-CSJOB *jobsch*
Frau S. Burgherr freut sich über Ihre Bewerbung.
Bitte bewerben Sie sich über unser Karriere-Portal.
Ihr neuer Arbeitgeber
Finden Sie ein neues Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Kompetenzen einsetzen und Ihre Ideen und Ambitionen verwirklichen können. Die Credit Suisse bietet Ihnen das ideale Umfeld für die Karriereentwicklung sowie attraktive Personalnebenleistungen und erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wir sind ein weltweit führender Vermögensverwalter mit starken Kompetenzen im Investment Banking und Hauptsitz in Zürich in der Schweiz. Die Credit Suisse wurde 1856 gegründet und beschäftigt mehr als 45’000 Mitarbeitende aus über 150 verschiedenen Nationen. Wir sind stets auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden, die die Zukunft unserer Kundinnen und Kunden mitgestalten möchten.
Die Credit Suisse fördert Chancengleichheit. Vielfalt verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil auf dem globalen Markt und ist entscheidend für unseren Erfolg. Wir engagieren uns für die Schaffung einer Kultur, die von Inklusion und einem starken Zugehörigkeitsgefühl bei uns allen geprägt ist. Wir erwägen flexible Arbeitsmodelle, wo diese möglich sind. Unsere Bank stellt angemessene Anpassungen für qualifizierte Personen mit einer Behinderung oder mit sonstigen nach dem jeweiligen Recht geschützten Bedürfnissen oder Überzeugungen bereit. Wenn Sie im Rekrutierungsprozess Unterstützung benötigen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Recruiter.
We Offer Credit Suisse Group AG wurde von UBS Group AG übernommen. Credit Suisse setzt ihre Geschäftstätigkeit als Tochtergesellschaft der UBS Group AG fort und rekrutiert weiterhin nach Bedarf erfahrene Fachkräfte.
UBS ist der weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalter. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen – wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!
UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.
In dieser Funktion sind Sie zuständig für abwechslungsreiche Support- und Advisory-Aufgaben im Bereich Payments und Investigations in der Swiss Bank. Sie übernehmen Verantwortung für die selbständige Lösung von Supportanfragen der Frontstellen und Fachberatung im anspruchsvollen Umfeld der entsprechenden Prozesse. Die Entgegennahme und Bearbeitung von unterschiedlichen Anfragen und Reklamationen, im Zusammenhang mit Zahlungen, gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Diese Aufgabe bietet Ihnen vielseitigen und regen telefonischen Kontakt zu Kundenberatern und Assistenten in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Zudem haben Sie die Gelegenheit, in Projekten Verantwortung zu übernehmen, eigene Impulse zu setzen sowie Veränderungen aktiv mitzugestalten.
Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen
Wir sind ein Team von 10 Mitarbeitenden und sind für die Hotline bzw. Eingangskanal für Anfragen im Payments Investigations verantwortlich. Als Einheit des Front Support legen wir hohen Wert auf Problemlösungsorientierung, Selbständigkeit und Qualität. Wir sind Ansprechpartner rund um den Zahlungsverkehr und pflegen den Kontakt mit diversen Schnittstellen innerhalb der Bank. Es erwartet Sie ein hoch motiviertes und dynamisches Team von Spezialistinnen und Spezialisten im Bereich Zahlungsverkehr und ein durch Offenheit und Teamspirit geprägtes Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen am Standort Zürich Uetlihof, sowie die Möglichkeit für Home-Office.
Remote Working? N/A - pending TWWW agreement
You Offer Diese Stellenausschreibung richtet sich an sprachbegabte Kandidatinnen und Kandidaten, die bereits erste Erfahrungen im Zahlungsverkehrsbereich sammeln konnten, oder Erfahrungen im Call Center-Bereich vorweisen können.
- Abgeschlossene bankkaufmännischen Grundausbildung, Matura oder gleichwertiger Abschluss mit Branchenerfahrung im Zahlungsverkehr und/oder Call-Center, idealerweise Banking.
- Begeisterung für ausgeprägte Kundenorientierung und hohes Serviceverständnis.
- Flexibilität, hohe Leistungsbereitschaft und eine rasche Auffassungsgabe.
- Veränderungsbereitschaft und Wille, den Bereich mitzuprägen.
- Fliessende Kenntnisse in Deutsch und Englisch, zusätzlich Französisch und/oder Italienisch.
- Einsatz für eine Kultur der Inklusion und Wertschätzung vielfältiger Sichtweisen.
#LI-CSJOB *jobsch*
Frau S. Burgherr freut sich über Ihre Bewerbung.
Bitte bewerben Sie sich über unser Karriere-Portal.
Ihr neuer Arbeitgeber
Finden Sie ein neues Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Kompetenzen einsetzen und Ihre Ideen und Ambitionen verwirklichen können. Die Credit Suisse bietet Ihnen das ideale Umfeld für die Karriereentwicklung sowie attraktive Personalnebenleistungen und erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wir sind ein weltweit führender Vermögensverwalter mit starken Kompetenzen im Investment Banking und Hauptsitz in Zürich in der Schweiz. Die Credit Suisse wurde 1856 gegründet und beschäftigt mehr als 45’000 Mitarbeitende aus über 150 verschiedenen Nationen. Wir sind stets auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden, die die Zukunft unserer Kundinnen und Kunden mitgestalten möchten.
Die Credit Suisse fördert Chancengleichheit. Vielfalt verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil auf dem globalen Markt und ist entscheidend für unseren Erfolg. Wir engagieren uns für die Schaffung einer Kultur, die von Inklusion und einem starken Zugehörigkeitsgefühl bei uns allen geprägt ist. Wir erwägen flexible Arbeitsmodelle, wo diese möglich sind. Unsere Bank stellt angemessene Anpassungen für qualifizierte Personen mit einer Behinderung oder mit sonstigen nach dem jeweiligen Recht geschützten Bedürfnissen oder Überzeugungen bereit. Wenn Sie im Rekrutierungsprozess Unterstützung benötigen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Recruiter.
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