Specialista sinistri assicurazione (f/m/d) Veicoli a motore, Assistance e RC privata (part-time)70 %
Il tuo motto è: "i problemi sorgono per essere risolti"? Allora presso il Centro Sinistri dell'Helvetia sei proprio al posto giusto! Perché è qui che puoi far mantenere la promessa di prestazione che abbiamo fatto ai nostri clienti – e che li convinci della validità dei nostri servizi grazie ad una vera e propria eccellenza del servizio. Tu ci metti dedizione e impegno, i clienti faranno sì che le loro innumerevoli richieste rendano il tuo lavoro vario e interessante.
Specialista sinistri assicurazione (f/m/d) Veicoli a motore, Assistance e RC privata (part-time)
La tua responsabilità
- Presa a carico delle notifiche di sinistro in entrata
- Verifica ed elaborazione autonoma dei sinistri nei rami Veicoli a motore, Assistance e RC privata
- Contatti telefonici ed in forma scritta con stipulanti, assicurati, danneggiati, artigiani ed altre parti coinvolte
- Raccolta di informazioni, valutazione dei fatti, coperture assicurative e responsabilità
- Valutazione e trasmissione di casi complessi al servizio esterno
- Consulenza alla clientela in relazione alle coperture assicurative
- Posizione 70%
La tua qualifica
- Formazione commerciale
- Esperienza nel settore assicurativo e preferibilmente nella liquidazione dei sinistri
- Orientamento alle esigenze della clientela
- Spiccata capacità di comunicazione (in particolare nei contatti telefonici)
- Metodo di lavoro indipendente ed atteggiamento proattivo orientato alla risoluzione di problemi in modo strutturato e con le giuste priorità
- Ottima conoscenza della lingua italiana, buone conoscenze del tedesco (parlato e scritto), francese ed inglese costituiscono titolo preferenziale
- Spirito di iniziativa e attitudine al lavoro in Team
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Lavorare all'Helvetia
Il Team Helvetia è sempre unito e presente nel momento del bisogno. Siamo persone su cui si può contare. Che si aiutano gli uni con gli altri. Che si mettono alla prova e si incoraggiano a vicenda. Che entusiasmano e si lasciano entusiasmare. In questo modo costruiamo insieme il futuro. &Vai!
- Formazione commerciale
- Esperienza nel settore assicurativo e preferibilmente nella liquidazione dei sinistri
- Orientamento alle esigenze della clientela
- Spiccata capacità di comunicazione (in particolare nei contatti telefonici)
- Metodo di lavoro indipendente ed atteggiamento proattivo orientato alla risoluzione di problemi in modo strutturato e con le giuste priorità
- Ottima conoscenza della lingua italiana, buone conoscenze del tedesco (parlato e scritto), francese ed inglese costituiscono titolo preferenziale
- Spirito di iniziativa e attitudine al lavoro in Team
- Formazione commerciale
- Esperienza nel settore assicurativo e preferibilmente nella liquidazione dei sinistri
- Orientamento alle esigenze della clientela
- Spiccata capacità di comunicazione (in particolare nei contatti telefonici)
- Metodo di lavoro indipendente ed atteggiamento proattivo orientato alla risoluzione di problemi in modo strutturato e con le giuste priorità
- Ottima conoscenza della lingua italiana, buone conoscenze del tedesco (parlato e scritto), francese ed inglese costituiscono titolo preferenziale
- Spirito di iniziativa e attitudine al lavoro in Team
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