Spécialiste en examen des prestations médicales – Claims vie individuelle (tous les sexes)
Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.
Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.
Pour notre équipe engagée Claims Assurance de personnes vie individuelle, nous recherchons une personne enthousiaste, ouverte et orientée client. Tu souhaites entreprendre avec nous un voyage stimulant vers la réussite de ton avenir?
Ta contribution à l'entreprise
- Traitement autonome, proactif et orienté vers la recherche de solutions de cas de prestations complexes (invalidité et décès).
- Examen juridique, médical et économique approfondi des demandes de prestations.
- Communication écrite et orale exigeante avec les assurés, les médecins, les avocats, les autorités et d'autres services, principalement en français.
- Coordination avec des services externes tels que l'assurance-invalidité fédérale, les assureurs-accidents, les caisses-maladie, etc.
- Collaboration avec les médecins-conseils internes, les case managers, les inspecteurs de direction et le service juridique.
- Attribution de mandats à un bureau d'expertise externe.
- Inputs pour l'amélioration continue des processus.
Tes aptitudes et tes talents
- Formation commerciale ou équivalente achevée ou formation dans le domaine médical (par ex. assistant(e) en pharmacie)
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (de préférence langue maternelle) et bonnes connaissances de l'allemand
- Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le secteur des assurances (assurance de personnes)
- Personnalité ouverte, curieuse et capable de prendre des décisions
- Goût pour la communication et aisance dans la négociation
- Maîtrise des applications MS-Office.
A propos d'AXA
Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.
Envoie ton dossier dès maintenant!
Bernhard Müller, People Relationship Partner se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste Écrire un email
