Spécialiste HelpDesk IT - Niveau 2 – 100% (f/h)
Qui sommes nous
PHOENIX Pharma Switzerland SA fait partie du groupe PHOENIX, un prestataire de services de santé complet et leader en Europe, qui fournit et approvisionne les personnes en médicaments et en produits médicaux de manière fiable, notamment grâce à la centaine de pharmacies « Pharmacies BENU SA » dans toute la Suisse. PHOENIX Pharma Switzerland SA propose une gamme de produits en constante évolution et des services innovants tout au long de la chaîne de valeur pharmaceutique.
Nous valorisons nos collaborateurs
Nos valeurs respect, fiabilité et proactivité sont chaque jour appliquées par l'ensemble de nos collaborateurs qui sont nos meilleurs ambassadeurs.
Phoenix Pharma Switzerland est animé par le professionnalisme de ses collaborateurs qui transmettent notre culture d'entreprise. Et c'est à eux que nous devons notre réussite aujourd'hui.
Tes responsabilités pour le poste
- Assurer la gestion de notre HelpDesk IT niveau 2 (Environnement Microsoft Serveur complet, O365 et Cloud Azure) et le support en niveau 2 des utilisateurs (Headquarter et pharmacies)
- Gestion du processus de déploiement de Workplace avec procédures d'installations standardisées d'ordinateurs corporate (Windows) via inTune
- Utilisation/maintenance d'un environnement de monitoring
- Assurer la sécurité des équipements (Ordinateur portable, smartphone, tablettes etc.) déployés
- Collaboration et soutien des activités du support niveau 1
- Collaboration avec les différentes équipes de projet lié au développement de l'IT (développement ERP, digitalisation, GED)
Tes qualifications pour ce poste
- Plusieurs années d'expérience dans le cadre d'une infrastructure IT d'une certaine ampleur (1000 coll. / 800 PC / 100 serveurs physiques ou virtuels)
- Formation technique et certifications (MCSE, O365, Azure)
- Une connaissance d'autres systèmes est un atout (Intune, Androïd, Iphone, Scappman, Oracle, SQL, Linux, Nutanix)
- De langue maternelle allemande ou française avec de bonnes connaissances de l'autre langue ; l'anglais est un atout
- Forte capacité d'organisation, manière de travail structurée, précise et autonome
- Poste actuellement situé à Villars-sur-Glâne (FR), à partir d'automne 2024 à Liebefeld (BE)
Nous te proposons
- Mobile Office jusqu'à 40%
- Une activité stimulante au sein d'un team solidaire
- Une culture d'entreprise moderne qui permet une bonne collaboration et qui encourage l'initiative personnelle
- Des excellentes possibilités de développement
- Des canaux d'information et de communication interactifs
- Conditions d'embauche attrayantes (40 H / semaine, 5 semaines de vacances, primes IJM et ANP payées par l'employeur, rabais flotte, primes de réseautage, rabais pour l'assurance maladie, Brands for employees, 30% de rabais dans toutes les pharmacies BENU, etc...)
Envie de rejoindre une équipe jeune, dynamique et motivée à accompagner le virage numérique et le développement de la digitalisation de notre entreprise ?
M. Pascal Henzi, Head of IT (Écrire un email) se fera un plaisir de te fournir de plus amples informations. Si tu as des questions sur le processus de recrutement, tu peux contacter Benito Rigert, Head People & Culture (Écrire un email).
