Spécialiste Backoffice français/allemand (h/f/d)
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Tu aimes effectuer des tâches administratives dans un environnement de travail passionnant et varié? Tu aimes les langues et souhaites mettre à profit tes aptitudes stylistiques en français ainsi que tes bonnes connaissances de l'allemand dans ton travail quotidien?
Notre équipe de 11 personnes garantit un traitement sans accroc des demandes de mutation dans les langues nationales dominantes, à l'oral et à l'écrit. Nous sommes la première équipe multisites d'Atupri. Notre quotidien professionnel est varié.
Découvrir les avantages
Remarque pour les agences de placement:Vers le site web
- Traitement de demandes de client-e-s sur tous les canaux (e-mail, portail clients, téléphone et courrier postal)
- Traitement de demandes de mutation complexes
- Mise en oeuvre du processus de résiliation et des processus en aval
- Traitement de demandes de clients et d'intermédiaires, et examen systématique du risque correspondant (First Underwriter)
- Exécution des activités administratives liées à la gestion des assurés
- Formation de base achevée et expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle
- Sens aigu du service et esprit d'initiative
- Excellentes connaissances du français (niveau C1 minimum) et très bonnes connaissances de l'allemand (niveau B2 minimum)
- Une expérience dans le domaine des caisses-maladie ou de l'assurance est un atout
- Méthode de travail structurée et orientée solutions
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Place of work
Laupenstrasse 18
3008 Berne
Contact
Vera Holzer
Human Resources
031 555 09 74
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