Wir alle tragen unserer Software, unserem Team und unserem Unternehmen Sorge. Darum suchen wir nach Menschen, die zu uns passen und die Energie sowie die Fähigkeiten haben, sich und uns weiterzuentwickeln.
Der beste Service ist? Zuhören. Solange, bis man versteht. Dafür bist du im direkten telefonischen und schriftlichen Kontakt mit den Kunden. Verstehst du nicht, fragst du nach. Denn du weisst, fragen ist nicht unangenehm, sondern heisst, jemanden für voll nehmen. So gibst du unseren Kunden die Sicherheit, in Tocco den richtigen Partner gefunden zu haben. Und durch dein Engagement, deine kompetente, einwandfreie und klare mündliche wie schriftliche Ausdrucksweise stärkst du diese Beziehung. Du weisst aber auch, dass es zu einer guten Beziehung genauso gehört, auch mal «Nein» sagen zu müssen.
Testing – bis es stimmt. Das ist dein Ding. Fehler finden macht dich glücklich. Weil die, die du nicht findest, machen unsere Kunden unglücklich. Und unglückliche Kunden machen lange Arbeitstage, unerwartete Kosten und schlechte Stimmung. Das wollen wir nicht. Wir wollen Kunden mit Tocco glücklich machen. Dafür brauchen wir dich. Weil dir nichts entgeht und du nicht aufgibst. Nicht bei den Testings während der Release-Wechsel, nicht bei der Erstellung der Testprotokolle, nicht bei der Analyse der Support-Fälle, nicht bei der Überprüfung der Artefakte. Findest du was, kommunizierst und koordinierst du direkt mit den Kunden und dem Team.
Qualität ist der prägende Anspruch in deiner Karriere. Während deiner Aus- oder Weiterbildung im kaufmännischen, technischen oder Informatik orientierten Bereich. Qualitätsansprüchen gerecht zu werden kann stark fordern. Das passt zu dir als belastbarer und flexiblen Persönlichkeit. Wird es dir doch mal zu viel, kannst du dies dank deiner Kommunikationskompetenz klar und cool deiner Teamleiterin mitteilen. Sie ist für dich da und sorgt dafür, dass du deine Arbeit bestens ausführen kannst. Du weisst, dass ihr im Team Business Services immer aufeinander zugehen könnt und füreinander da seid. Eben genauso, du für deine Kunden.
Bewerbungen bitte direkt über unser Stellenportal.
Place of work
Riedtlistrasse 27
8006 Zürich
Contact
Andreia Almeida
Leitung Personal und Administration
044 388 60 06
E-Mail schreiben
Website
Zürich / CH-8006 Zürich
Apply independently of a specific job with an unsolicited application.
