Shiftleader Reception (m/w) Ab 01.10.2024 oder nach Vereinbarung
Das Romantik Seehotel Sonne in Küsnacht, ein privat geführtes Viersterne-Superior-Hotel seit 1641, ist ein historisches Boutique-Hotel direkt am Ufer des Zürichsees. Als einer der beliebtesten und bekanntesten Treffpunkte in der Region bietet das Hotel eine unvergleichliche Atmosphäre und erstklassige Einrichtungen.
Zum Hotel gehören 40 individuell eingerichtete Zimmer und Juniorsuiten, die beiden Restaurants, die elegante Sonnengalerie mit bedienter Terrasse sowie die gemütlichen Gaststuben, die Turmbar sowie den grossen Selbstbedienungs-Biergarten direkt am Zürichsee. Den exklusiven Wellness- und Fitness Spa wie auch die verschiedenen kleineren und grösseren Seminar- und Banketträume mit dem eleganten Festsaal bis 150 Personen runden das Angebot ab.
- Deutsch- und Englischkenntnisse: fliessend in Wort und Schrift
- ausgebrägtes Dienstleistungsbewusstsein
- motiviert und loyal
- freundlich und hilfsbereit
- Teamplayer
- abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie als HoKo oder HoFa mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung an einer Hotelréception
- oder abgeschlossene Berufsbildung als ReFa oder KV mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung an einer Hotelrécepion
- bereit 7 Tage die Woche Früh-, Mittel- oder Spätdienste zu übernehmen.
Das Réceptionsteam
- 6-köpfiges Réceptionsteam (inkl. Night Auditor)
Ihre Aufgaben als Shiftleader Reception
- Tagesverantwortung bei Abwesenheit des FOM in Zusammenarbeit mit dem Hoteldirektor
- Betreuung unserer internationalen und nationalen Hotelgäste
- professioneller Verkauf der Hotelzimmer (wir arbeiten mit modernen Tagesbestpreisen)
- Erledigung der E-Mail Korrespondenz
- Bedienung der Telefonzentrale
- vielfältige Gästewünsche erfüllen
- schreiben der Menükarten in deutscher und englischer Sprache
- Erstellen von Rechnungen für Zimmer und Bankett
- Arbeiten mit Protel, Simplebooking und Luchgate
- Bearbeiten von Reklamationen
- diverse administrative Aufgaben
- nach Absprache vereinzelte Übernahmen von Nachtschichten
- einen traumhaften Arbeitsplatz direkt am Zürichsee mit bester Erreichbarkeit durch ÖV (Zug, Bus, Schiff)
- eine positive Betriebskultur und zeitgemässe Arbeitsbedingungen
- 25% Rabatt auf unser F&B Angebot
- Rabatt für Angehörige auf unsere Zimmerpreise
- die Möglichkeit zu unseren Einkaufspreisen Waren zu beziehen
- attraktive Spezialraten bei swisshistoric hotels (schweizweit) und Romantik Hotels (Europa)
- frisch zubereitetes Mitarbeiteressen zum Pauschalpreis
- Mitbenutzung des Fitnessbereichs des Hotels
- eine Jahresstelle
