ServicetechnikerIn im Aussendienst (m/w/d)
Roche Schweiz schlägt die Brücke zwischen Pharmazie und Diagnostik. Wichtige Forschungs- und Entwicklungsfunktionen sind hier angesiedelt. Für unsere langjährige Kundin, die Roche Diagnostics International AG in Rotkreuz, suchen wir für die Region Westschweiz eine/n
Hintergrund:
Roche Diagnostics (Schweiz) AG in Rotkreuz ist die Schweizer Marketing-, Vertriebs- und Serviceorganisation der Division Diagnostics von Roche. Von hier aus werden Labors, Spitäler und Ärzte in der Schweiz mit Diagnostiksystemen und Dienstleistungen beliefert. RDS beschäftigt zirka 150 Mitarbeitende.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten:
- Jährliche Inventur des persönlichen Car Stock’s
- Organisation eines Backups bei Abwesenheit (Ferien, Krankheit, Militär, Zivildienst, Versorgerurlaub, etc.)
- Installation von Systemen, Software und HW/SW Modifikationen während des Installation Vorganges
- Sicherstellung des wirtschaftlichen und fachtechnischen Projekterfolges
- Schulung, Einarbeitung der Kunden vor Ort
- Wenn möglich und in Absprache mit der Koordination, Support und Troubleshooting, sowie qualifizierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Analyse und Behebung der Systemstörungen
- Optimierung der systembezogenen Arbeitsabläufe
- Korrektes Rapportieren aller Service Tätigkeiten gemäss RDCH Vorgaben
- Optimaler, auf die Unternehmensziele ausgerichteter Einsatz von Ressourcen zur Erreichung einer hohen:
• Kundenzufriedenheit
• Betreuung und Instandhaltung der von RDCH vertriebenen Systeme
• Inbetriebnahme und Dokumentation von Systemen
• Sicherstellung der Betreuung der von RDCH vertriebenen Systeme
• Sicherstellung verlässlicher Laborwerte aller betreuten Systeme
Must Haves:
- Technische Ausbildung & technisches flair
- Erste Berufserfahrungen
- Hohe Flexibilität, grosse Eigenverantwortung, Selbständiges angenehmes kundenorientiertes Verhalten, Teamfähigkeit und Kommunikation
- Freude an einer Tätigkeit im Aussendienst
- Wohnort in der Westschweiz (Kanton Bern oder Fribourg optimal)
- Sehr gute Deutsch & Französisch Kenntnisse, gutes Englisch notwendig für Trainings
Nice to haves:
- Erfahrungen im Med-Tech
- Erfahrung im Aussendienst
Gerne können Sie Ihre Bewerbung an Frau Marica Hug senden.
Field Systems Engineer Installationstechniker Elektro Mechaniker Montage Labor GMP Pharma Qualifizierung Kalibrierung Vollzeit
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Marica Hug
Personalberaterin
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