Serviceleiter Technischer Kundendienst 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
In dieser spannenden Führungsaufgabe innerhalb des technischen Kundendienstes übernimmst du die eigenständige Leitung einer gesamten Serviceregion mit etwa 20 Servicetechnikern. Deine Verantwortung umfasst die Umsetzung einer fördernden und fordernden Teamkultur, die Ressourcen- und Aufgabenplanung sowie die Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung höchster Kundenzufriedenheit, effizienter Qualität und EBIT-Zielen. Zudem bist du für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zuständig.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Für diese Funktion weist du eine solide technische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft vor. Mehrjährige Führungserfahrung in einer ähnlichen Rolle wird vorausgesetzt. Optimalerweise hast du Kenntnisse in der Einsatzplanung und/oder Logistik. Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sind ebenso erforderlich wie eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Wir wenden uns an eine Person mit Problemlösungsfähigkeit, hoher Sozialkompetenz und eine Affinität für moderne EDV-Systeme.
Was sind meine Vorteile?
Modernes Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung
Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Modernes Arbeitsumfeld mit Zeitautonomie
Fortschrittliche Unternehmenskultur mit Leadership
Junges Team und lockere Atmosphäre
Einzigartige Teamevents
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser dynamischer Kunde ist ein weltweit tätiger Konzern in der Herstellung von Hausgeräten und geniesst einen ausgezeichneten Ruf.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nummer
DMB-KUP
