Servicedesk Team Lead, 80-100%
Servicedesk Team Lead, 80-100%
Interessieren Sie sich für eine führende Rolle im IT-Servicedesk mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten? Bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter Service Desk!
Für unseren Kunden im Grossraum Bern sind wir auf der Suche nach einem Servicedesk Team Lead, 80-100%. Der Arbeitsort ist nahe der Stadt Bern und mit dem ÖV sowie Auto gut erreichbar. Unser Kunde ist im öffentlichen Sektor in der Bildungsbranche tätig. Das Unternehmensumfeld ist sehr modern, die Hirarchie flach und der Umgang miteinander ist auf jeder Ebene kollegial.
Arbeitsort: Bern.
Kontakt: Jamina Zeciroski, E-Mail schreiben, +41 31 310 12 55 ID: 661396
Für unseren Kunden im Grossraum Bern sind wir auf der Suche nach einem Servicedesk Team Lead, 80-100%. Der Arbeitsort ist nahe der Stadt Bern und mit dem ÖV sowie Auto gut erreichbar. Unser Kunde ist im öffentlichen Sektor in der Bildungsbranche tätig. Das Unternehmensumfeld ist sehr modern, die Hirarchie flach und der Umgang miteinander ist auf jeder Ebene kollegial.
Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber:
- Leitung des IT-Servicedesk-Teams und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Überwachung und Verbesserung der Service-Level-Agreements sowie der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Sie analysieren und lösen technische Probleme und unterstützen bei der Einführung neuer IT-Lösungen
- Sie koordinieren Schulungen und Weiterbildungen für das Servicedesk-Team, um die Servicequalität zu verbessern
- Sie sind Hands-on unterwegs und unterstützen das Team beim 1st bis 3rd Level Support
Ihr Plus für den neuen Arbeitgeber:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support
- Weiterbildungen im IT-Service-Management oder ähnliche Zertifikate sind von Vorteil
- Erfahrung mit ITIL, Windows-Server, und anderen ITSM-Tools sowie Kenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
- Sie besitzen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Auf folgende Annehmlichkeiten dürfen Sie sich zusätzlich freuen:
- Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie und ergonomischer Ausstattung erwartet Sie
- Regelmässige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten
- Ein engagiertes und kollegiales Team, das Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung legt
Arbeitsort: Bern.
Kontakt: Jamina Zeciroski, E-Mail schreiben, +41 31 310 12 55 ID: 661396
Place of work
3000 Bern
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