IT Service Management Berater (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du entwickelst und verbesserst Konzepte und Architekturen
- Du begleitest die Kunden vom PreSales bis hin zum Betrieb
- Du analysierst, erfasst und setzt Kundenanforderungen um
- Du führst Workshops mit verschiedenen Stakeholdern durch
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Systemen und Plattformen sowie deren Integration
- Du berätst proaktiv Kunden zu Lösungen
- Du verfügst über eine Grundausbildung im Bereich Informatik
- Idealerweise hast du einen Hochschulabschluss (Universität, Fachhochschule, Höhere Fachschule) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast Erfahrung im Bereich ITSM und ESM sowie ESM-Tools und -Plattformen wie ServiceNow, BMC Remedy oder Jira
- Du bist mit der Implementierung und Verwaltung von ITIL oder anderen Service Management -Frameworks vertraut.
- Du hast eine beratende Denkweise und exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Du begeisterst dich für Problemlösungen und strebst danach, dich als Fachmann zu etablieren
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Gisikon, Cham
Kontakt
Jason Do,
+41 44 385 28 85
