Service-Disponentin Wasseraufbereitung (w/m/d) 60 - 80%
Die FILADOSAG ist ein am Markt bestens positioniertes Schweizer Unternehmen im Bereich Wasseraufbereitung und verfügt über ein breit abgestütztes, hochqualitatives Leistungsangebot. Unsere Kunden begeistern wir insbesondere mit nachhaltigen Gesamtlösungen für beste Wasserqualität in den Bereichen Wassergewinnung, Gebäudetechnik für Wohnbauten und für Prozesswasser in Industrie und im Gesundheitswesen. Unsere hochwertigen Trinkwasserdispenser runden das Gesamtangebot ab.
Zur Weiterentwicklung unserer Kundendienstabteilung suchen wireine
Ihr Aufgabenbereich umfasst:
- optimale Einsatzplanung der Servicetechniker
- unternehmerisch nachhaltige telefonische Betreuung und Beratung der Kunden
- aufmerksame Entgegennahme und zielgerichtete interne Zuweisung von Kundenanliegen
- zielgerichtete Kommunikation mit den Servicetechniker
- Betreuen und Nachfassen von Service-/Wartungsverträgen
- einfache AVOR- und Backoffice-Arbeiten
Sie haben:
- einen Abschluss in einem kaufmännischen oder technischen Beruf sowie Erfahrung in direktem, insbesondere telefonischem Kundenkontakt
- Freude an selbstständiger Tätigkeit am Arbeitsplatz und am kontinuierlichen telefonischen Kontakt mit Kunden
- ein sicheres und sympathisches Auftreten am Telefon sind für Sie selbstverständlich
- eine begeisternde Art. Kunden und Arbeitskolleginnen bedienen Sie zuverlässig, mit Effizienz und Freundlichkeit
- sprachliche Fähigkeiten: Die deutsche Sprache beherrschen Sie in Wort und Schrift - weitere Sprachen, z.B. Französisch, Italienisch oder Englisch, bringen Ihnen Vorteile
- Ihren Wohnsitz vorzugsweise in der Region Nordwestschweiz
Wir bieten:
- ein äusserst interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet im Bereich Kundendienst
- selbstständiges Arbeiten im Rahmen der gemeinsam definierten Ziele
- optimal systemunterstütztes Arbeiten
- eine nachhaltige Salärpolitik
- unsere Firmenkultur, die geprägt ist von der aktiven Umsetzung unternehmerisch zielführender Ideen der Mitarbeitenden, dem wertschätzenden gegenseitigen Umgang und der regelmässigen sowie transparenten Kommunikation der Führung
Erleben auch Sie pure Freude an und mit bestem Wasser.
Eine Aufgabe welche Sie als langfristige Chance und Herausforderung erkennen? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail und ausschliesslich als pdf-Datei an E-Mail schreiben
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Martin Siegenthaler
Leiter Dienste
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