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IT Service Desk Supporter (m/w/d)

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12/07/2024 80% - 100% Permanent position
Work at Rocken®
Rocken®

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Service Desk Supporter (m/w/d)
Die ROCKEN Partnerin ist ein globales Technologieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und ein führender Anbieter von Lösungen für die Kabelverarbeitungs- und Prüfindustrie sowie für die Digitalisierung von Wertschöpfungsketten. Die Lösungen und Produkte der Gruppe werden überalldort benötigt, wo hochpräzise Verbindungen, höchste Produktivität und die Rückverfolgbarkeit von Daten eine Schlüsselrolle spielen. Die Hauptkundenmärkte der ROCKEN Partnerin sind die Automobil-, Unterhaltungs- und Informationsindustrie sowie die Kommunikationsbranche.
Deine Rolle
  • Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Anfragen im Incident-Management System (Helpdesk und 1st Level).
  • Du koordinierst und unterstützt bei bereichsübergreifenden Supportfällen und Serviceaufträgen.
  • Du gewährleistest ein reibungsloses Software-Deployment und Patch-Management.
  • Du übernimmst Verantwortung innerhalb einer Supportorganisation für End-User Computing und Fachanwendungen.
  • Du kümmerst dich um das Workplace Management inklusive Softwareverteilung basierend auf Microsoft Intune.
Deine Verantwortung
  • Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine äquivalente Ausbildung.
  • Du bringst Berufserfahrung in einem IT-Service Desk oder anderen dienstleistungsorientierten IT-Abteilungen mit.
  • Deine Kenntnisse in MS Windows (einschließlich Version 10 und 11) und M365 sind fundiert.
  • Du arbeitest selbstständig und gehst strukturiert sowie lösungsorientiert vor, dabei legst du großen Wert auf eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
  • Deutsch und Englisch beherrschst du sowohl schriftlich als auch mündlich.
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Thun

Kontakt

Blerta Avdili,
+41 44 385 21 46


About the company

5,0 (1 review)

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